MWS HK Limited, koji posluje pod nazivom SimOptions (www.simoptions.com), prepoznaje važnost tvoje privatnosti. Ova pravila o privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo i kako ih koristimo. SimOptions može povremeno, prema vlastitoj procjeni, izmijeniti ova pravila o privatnosti, kako je opisano u odjeljku '9. Izmjene ovih pravila' u nastavku. Registracijom računa ili bilo kakvim drugim korištenjem ili posjetom bilo koje SimOptions web-stranice, aplikacije, proizvoda, softvera, alata, podatkovnog feeda i/ili usluge (zajedno: „Usluga”) potvrđuješ da razumiješ i prihvaćaš uvjete ovih pravila. Pažljivo pročitaj ova pravila.

Ako imaš neriješenu nedoumicu u vezi s privatnošću ili korištenjem podataka koju nismo zadovoljavajuće riješili, obrati nam se izravno na [email protected] ili više informacija potraži u odjeljku '7. Kako korisnik može promijeniti ili ažurirati podatke'.

SimOptions predano štiti tvoju privatnost. Ova obavijest o privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo, čuvamo i štitimo tvoje osobne podatke.

Nekoliko ključnih načela GDPR-a

• Jasna svrha: voditelj obrade mora pri prikupljanju osobnih podataka kupca konkretno obavijestiti kako će ih koristiti
• Relevantni podaci: voditelj obrade smije prikupljati samo podatke koji su nužni za obradu; to je načelo smanjenja količine podataka
• Razdoblje čuvanja: osobni podaci moraju se čuvati onoliko dugo koliko je voditelju obrade potrebno za ostvarenje svrhe; nakon toga podaci se moraju izbrisati
• Prava pojedinaca: pojedinci mogu ostvarivati svoja prava nad osobnim podacima kojima raspolaže voditelj obrade: pristup, ispravak ili brisanje

1. Koje podatke prikupljamo?

1.1 Podaci koji omogućuju osobnu identifikaciju

Podatke koji omogućuju osobnu identifikaciju možemo prikupljati kada nam ih ti izričito i svjesno pružiš, primjerice kada se prijaviš na naš newsletter ili chat, izradiš račun, zatražiš više informacija na našoj stranici za kontakt, ispuniš anketu ili upitnik te nam pružiš osobne podatke kao što su adresa e-pošte, ime, broj telefona ili druge informacije. Gdje je primjenjivo, podaci koji omogućuju osobnu identifikaciju uključuju osobne podatke kako su definirani mjerodavnim zakonom.

Ova pravila o privatnosti ne odnose se na prakse zaštite privatnosti trećih strana koje ne posjedujemo niti kontroliramo, uključujući, ali ne ograničavajući se na web-stranice, usluge, aplikacije i online resurse trećih strana na koje ova stranica može upućivati ili se na njih pozivati (zajedno: usluge trećih strana ili TPS), a kojima možeš pristupiti putem Usluga. Primjerice, Usluge koriste Facebook API usluge kao TPS, a kada putem Usluge koristiš Facebookov sadržaj i usluge, pristaješ na Facebookove Uvjete pružanja usluge,  Pravila o privatnosti i Uvjete korištenja API usluga. Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj ni za prakse zaštite privatnosti bilo kojeg TPS-a. Preporučujemo ti da pažljivo pročitaš pravila o privatnosti svakog TPS-a kojem pristupaš.

SimOptions ne smatra podacima koji omogućuju osobnu identifikaciju one podatke koji su anonimizirani tako da trećoj strani ne omogućuju identifikaciju određene osobe. Tvoje podatke koji omogućuju osobnu identifikaciju prikupljamo i koristimo kako bismo pružali usluge, upravljali svojom uslugom i poboljšavali je, pružali korisničku podršku, provodili istraživanja i analize usmjerene na poboljšanje naših proizvoda, usluga i tehnologije te prikazivali sadržaj prilagođen tvojim interesima i sklonostima.

Uvijek možeš odlučiti da nam ne pružiš podatke koji omogućuju osobnu identifikaciju, ali u tom slučaju neki dijelovi Usluge možda ti neće biti dostupni. Ako si kod nas registrirao račun, pristao si pružiti svoje podatke koji omogućuju osobnu identifikaciju kako bi mogao pristupiti uslugama. Ta nam privola daje pravnu osnovu koju mjerodavni zakon zahtijeva za obradu tvojih podataka. Privolu možeš povući u bilo kojem trenutku. Ako se ne slažeš s tim da tvoje osobne podatke koristimo u skladu s ovim pravilima, nemoj koristiti naše Usluge.

1.2 Osjetljivi osobni podaci

Podložno sljedećem odlomku, molimo te da nam ne šalješ i ne otkrivaš nikakve osjetljive osobne podatke (npr. brojeve socijalnog osiguranja, podatke o rasnom ili etničkom podrijetlu, političkim mišljenjima, vjeri ili drugim uvjerenjima, zdravlju, biometrijskim ili genetskim obilježjima, kaznenoj evidenciji ili članstvu u sindikatu) na uslugama ili putem njih, niti na bilo koji drugi način.

Ako nam pošalješ ili otkriješ bilo kakve osjetljive osobne podatke kada uslugama dostavljaš sadržaj, pristaješ na to da takve osjetljive osobne podatke obrađujemo i koristimo u skladu s ovim pravilima. Ako ne pristaješ na to da takve osjetljive osobne podatke obrađujemo i koristimo, ne smiješ nam dostavljati takav sadržaj. Napominjemo da čak i ako nam se takvi podaci dostave, nigdje ih nećemo pohraniti.

1.3 Podaci koji ne omogućuju osobnu identifikaciju

Možemo prikupljati i objedinjavati podatke koji ne omogućuju osobnu identifikaciju, odnosno podatke koji ni sami ni u kombinaciji s drugim podacima dostupnima trećoj strani ne omogućuju da te se identificira. Ti podaci mogu uključivati web-stranicu koja te uputila k nama, tvoju IP adresu, vrstu i jezik preglednika, vrste hardvera, geografsku lokaciju te vrijeme i trajanje pristupa. Možemo prikupljati i podatke o kretanju, uključujući podatke o sadržaju usluge ili stranicama koje pregledavaš, poveznicama koje klikneš i drugim radnjama u vezi s uslugom. Te podatke koristimo za analizu obrazaca korištenja kako bismo poboljšavali Uslugu.

1.4 Kolačići, pikseli i lokalna pohrana

Podatke možemo prikupljati pomoću kolačića, malih podatkovnih datoteka koje web-stranica pohranjuje na tvrdi disk tvog računala ili mobilnog uređaja. Možemo koristiti sesijske kolačiće (koji istječu kada zatvoriš web-preglednik) i trajne kolačiće (koji ostaju na tvom računalu ili mobilnom uređaju dok ih ne izbrišeš) kako bismo ti pri korištenju Usluga pružili osobnije i interaktivnije iskustvo.

Koristimo dvije široke kategorije kolačića: (1) kolačiće prve strane, koje izravno postavljamo na tvoje računalo ili mobilni uređaj i koje koristimo isključivo mi kako bismo prepoznali tvoje računalo ili mobilni uređaj kada ponovno posjeti bilo koju stranicu ili aplikaciju koja je dio Usluga; i (2) kolačiće trećih strana, koje pružatelji usluga postavljaju na stranicama ili u aplikacijama i koje ti pružatelji usluga mogu koristiti kako bi prepoznali tvoje računalo ili mobilni uređaj kada posjećuje druge web-stranice.

2. Kolačići koje koristimo

2.1 Vrste kolačića

Usluge koriste sljedeće vrste kolačića u dolje navedene svrhe:

2.2 Onemogućavanje kolačića

Na stranici www.youronlinechoices.com možeš pročitati više o kolačićima i pojedinim pružateljima. Ondje se možeš i odjaviti od online oglašavanja temeljenog na korištenju putem jednog ili više alata. Za izravan pristup upravitelju postavki klikni ovdje.

2.3 Facebook Custom Audiences

U okviru online oglašavanja temeljenog na korištenju koristimo i Facebookove komunikacijske alate, osobito Custom Audiences i Website Custom Audiences. U osnovi se iz tvojih podataka o korištenju generira nepovratni i neosobni kontrolni zbroj (hash vrijednost) koji se može prenijeti Facebooku u svrhu analize i marketinga. Za Website Custom Audiences koristi se Facebookov kolačić. Više informacija o svrsi i opsegu prikupljanja podataka, daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane Facebooka te o mogućnostima zaštite tvoje privatnosti potraži u Facebookovim pravilima o privatnosti, dostupnima ovdje. Ako se želiš usprotiviti korištenju Facebook Website Custom Audiences, to možeš učiniti ovdje.

2.4 Piksel oznake

Na Uslugama možemo koristiti i piksel oznake (poznate i kao web-svjetionici i prozirni GIF-ovi) kako bismo pratili radnje korisnika na našim stranicama i u aplikacijama. Za razliku od kolačića, koje web-stranica pohranjuje na tvrdi disk tvog računala ili mobilnog uređaja, piksel oznake nevidljivo su ugrađene u web-stranice. Piksel oznake mjere uspjeh naših marketinških kampanja i prikupljaju statistiku o korištenju usluga kako bismo učinkovitije upravljali sadržajem. Podaci koje prikupljamo pomoću piksel oznaka nisu povezani s osobnim podacima naših korisnika.

2.5 Signali „Do Not Track”

Neki internetski preglednici mogu biti postavljeni tako da online uslugama koje posjećuješ šalju signale „Do Not Track” (Ne prati). Trenutačno ne odgovaramo na takve signale. Više o signalu „Do Not Track” saznaj na http://www.allaboutdnt.com.

3. Što radimo s podacima koje prikupljamo

3.1 Podaci koje prikupljamo

Osim kako je navedeno u ovim pravilima o privatnosti, SimOptions ne dijeli tvoje osobne podatke ni s kim izvan tvrtke.

SimOptions će podatke koji omogućuju osobnu identifikaciju, a koje si izravno pružio, koristiti isključivo u svrhu u koju si ih pružio, što može uključivati:

• rad, održavanje i poboljšanje Usluga;
• upravljanje tvojim računom, uključujući komunikaciju s tobom u vezi s računom;
• provedbu i upravljanje promocijama u kojima sudjeluješ na bilo kojoj stranici ili u aplikaciji;
• odgovaranje na tvoje komentare i pitanja te pružanje korisničke podrške;
• slanje informacija, uključujući tehničke obavijesti, ažuriranja, sigurnosna upozorenja te poruke podrške i administrativne poruke;
• uz tvoju privolu, slanje marketinških e-poruka o nadolazećim promocijama i drugim novostima, uključujući informacije o proizvodima i uslugama koje nudimo mi i naši partneri. Podatke o tvojim marketinškim preferencijama čuvamo razumno razdoblje od datuma kada si posljednji put pokazao interes za naš sadržaj, proizvode ili usluge, primjerice kada si posljednji put otvorio našu e-poruku. Podatke dobivene iz kolačića i drugih tehnologija praćenja čuvamo razumno razdoblje od datuma kada su nastali.
• Primanje takvih informacija možeš otkazati u bilo kojem trenutku: svaka marketinška e-poruka objašnjava kako to učiniti. Napominjemo da ti i nakon odjave od marketinških e-poruka možemo slati nemarketinške e-poruke. One uključuju e-poruke o tvom računu kod nas (ako ga imaš) i o našem poslovanju s tobom;
• obradu plaćanja koja izvršiš putem Usluga; te kada smatramo da je to nužno ili primjereno (a) radi usklađenosti s mjerodavnim zakonima; (b) radi postupanja po zakonitim zahtjevima i pravnim postupcima, uključujući odgovaranje na zahtjeve javnih i državnih tijela; (c) radi provedbe naših Pravila; i (d) radi zaštite naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine i/ili tvojih ili tuđih.

Te podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga koji u naše ime obavljaju usluge, kao što su gore navedene, ili druge usluge poput obrade zahtjeva za informacijama, prikaza pohranjenih podataka kojima pristupaš, pomoći u marketingu, provođenja revizija itd. Te će tvrtke smjeti dobiti samo one osobne podatke koji su im potrebni za pružanje njihove usluge, morat će čuvati povjerljivost podataka i bit će im zabranjeno koristiti ih u bilo koju drugu svrhu.

Podatke koje nam pružiš možemo koristiti i kako bismo te bolje uslužili te, ako si nam za to dao privolu, kako bismo ti slali e-poruke ili SMS poruke s ponudama naših partnera i drugih trećih strana za koje smatramo da bi te mogle zanimati. Ako ne želiš primati marketinške e-poruke, možeš prilagoditi svoje postavke osobnih podataka kako je opisano u nastavku ili slijediti upute za odjavu ili zaustavljanje navedene u svakoj poruci. Kao platformu za automatizaciju marketinga koristimo MailChimp. Slanjem podataka koje nam pružaš potvrđuješ da će oni biti preneseni MailChimpu radi obrade u skladu s njegovim Pravilima o privatnosti i Uvjetima.

Tvoje podatke koji omogućuju osobnu identifikaciju čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za pružanje Usluga, osim ako zakon zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja (primjerice, u regulatorne svrhe). SimOptions će ti na zahtjev pružiti informacije o podacima koje SimOptions ima i o tome kako će se koristiti. Ako su tvoji podaci koje SimOptions pohranjuje netočni, SimOptions će ih ispraviti. U tom se pogledu SimOptionsu možeš obratiti pisanim putem na adresu navedenu u odjeljku '7. Kako korisnik može promijeniti ili ažurirati podatke' ili ga kontaktirati na bilo koji drugi način. Osim toga, kupci u svom računu mogu vidjeti podatke koje SimOptions o njima pohranjuje i po potrebi ih ispraviti.

U bilo kojem trenutku možeš nam se obratiti kako bi se odjavio od: (i) izravnih marketinških komunikacija; (ii) našeg prikupljanja osjetljivih osobnih podataka; (iii) svake nove obrade tvojih osobnih podataka koju bismo mogli provoditi izvan izvorne svrhe. Napominjemo da nakon odjave neke Usluge možda neće raditi kako treba. Također možeš: (A) u bilo kojem trenutku pristupiti podacima koje o tebi imamo putem svog računa ili nam se izravno obratiti; (B) ažurirati ili ispraviti netočnosti u svojim osobnim podacima tako da nam se obratiš; (C) u određenim situacijama, primjerice kada podaci koje o tebi imamo više nisu relevantni ili su netočni, zatražiti da izbrišemo tvoje podatke. Za sva druga pitanja o svojim podacima koji omogućuju osobnu identifikaciju i o tome kako ih koristimo, u bilo kojem trenutku možeš nam pisati na [email protected].

4. Otkrivanje podataka

U pravilu SimOptions neće otkriti nijedan tvoj podatak koji omogućuje osobnu identifikaciju, osim u sljedećim okolnostima:

• imamo tvoje dopuštenje, uključujući dopuštenje dano prihvaćanjem ovih pravila o privatnosti;
• u dobroj vjeri utvrdimo da je otkrivanje zakonski propisano bilo kojim mjerodavnim zakonom, propisom, odlukom, pravilom, upravnim ili sudskim nalogom, rješenjem ili sudskim pozivom;
• riječ je o podacima za koje utvrdimo da ih je potrebno otkriti kako bi se ispravile informacije koje smatramo lažnima ili obmanjujućima ili kako bi se suzbile aktivnosti koje smatramo manipulativnima, prijevarnima ili na drugi način protuzakonitima; kada si o tome na drugi način obaviješten u trenutku prikupljanja podataka; kada tvoje podatke moramo podijeliti kako bismo pružili proizvod ili uslugu koju si zatražio;
• kada se otkrivanje provodi uz obveze povjerljivosti u vezi s prodajom, spajanjem, prijenosom, zamjenom ili drugim raspolaganjem (imovinom, dionicama ili na drugi način) cijelim poslovanjem SimOptionsa ili njegovim dijelom. SimOptions može podatke koji ne omogućuju osobnu identifikaciju, a koje prikuplja, dijeliti s oglašivačima i drugim partnerima isključivo u objedinjenom obliku.

5. Pravila u vezi s djecom

Uvjeti pružanja usluge jasno propisuju da korisnici moraju imati (i) 18 ili više godina ili (ii) 13 ili više godina ako su (a) emancipirani maloljetnici ili (b) imaju pravno valjanu privolu roditelja ili skrbnika. SimOptions svjesno ne prikuplja podatke koji omogućuju osobnu identifikaciju od korisnika mlađih od 13 godina. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke korisnika mlađeg od 13 godina, nastojat ćemo ih pronaći i izbrisati iz naše baze podataka.

6. Međunarodna upotreba

Usluga je u vlasništvu SimOptionsa i može joj se pristupiti u Europi i inozemstvu. U svrhu zaštite podataka SimOptions je voditelj obrade i, ako nije drukčije navedeno, ujedno i izvršitelj obrade podataka. Prikupljeni podaci mogu se čuvati, pohranjivati, obrađivati, njima se može pristupati i mogu se koristiti u jurisdikcijama čiji se zakoni o privatnosti mogu razlikovati od zakona tvoje matične jurisdikcije i pružati slabiju zaštitu.

SimOptions je također angažirao vanjske pružatelje usluga za upravljanje logistikom i korisničkom podrškom kako bi usluga bila optimalna 24/7. Neke je podatke potrebno otkriti i prenijeti tim trećim stranama kako bi se usluga mogla pružiti. Sve uključene treće strane angažirane su uz obvezujući ugovor o povjerljivosti i imaju ograničen pristup bazi podataka SimOptionsa u svrhu pružanja podrške.

7. Kako korisnik može promijeniti ili ažurirati podatke?

Ako imaš pitanja ili nedoumica u vezi s ovim pravilima o privatnosti ili želiš da podatke koji omogućuju osobnu identifikaciju, a koje si nam pružio, uklonimo iz naše evidencije, obrati se SimOptionsu e-poštom na [email protected].

8. Sigurnost i enkripcija

Pridržavamo se općeprihvaćenih industrijskih standarda kako bismo pomogli zaštititi tvoje osobne podatke. Nijedan način prijenosa putem interneta ili mobilne tehnologije niti način elektroničke pohrane nije potpuno siguran. Stoga, iako nastojimo održavati fizičke, elektroničke i postupovne zaštitne mjere za očuvanje povjerljivosti podataka koje prikupljamo online, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost. Naša usluga ima sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu od gubitka, zlouporabe i izmjene podataka pod našom kontrolom. Koristimo standardnu SSL (Secure Socket Layer) enkripciju koja šifrira podatke pri takvim prijenosima. Svi podaci usluge čuvaju se na sigurnim poslužiteljima. Pristup pohranjenim podacima zaštićen je višeslojnim sigurnosnim kontrolama, uključujući vatrozide, kontrolu pristupa temeljenu na ulogama i lozinke. Ti si odgovoran za čuvanje svoje lozinke. Ako imaš razloga vjerovati da tvoja interakcija s nama više nije sigurna (primjerice, ako smatraš da je ugrožena sigurnost bilo kojeg računa koji imaš kod nas), odmah nas obavijesti o problemu na [email protected].

9. Izmjene ovih pravila

Zadržavamo pravo izmijeniti uvjete ovih pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku. Kada unesemo izmjene, ažurirat ćemo datum posljednje izmjene na vrhu pravila. Ako dođe do bitnih izmjena ove izjave ili načina na koji ćemo koristiti tvoje osobne podatke, obavijestit ćemo te istaknutom obaviješću o tim izmjenama ovdje ili na našoj početnoj stranici ili slanjem e-poruke. Preporučujemo ti da pregledaš ova pravila svaki put kada posjetiš neku od naših web-stranica ili aplikacija.

2018 MWS HK Limited. Sva prava pridržana.