Integritets- och cookiepolicy
MWS HK Limited, som bedriver verksamhet under namnet SimOptions (www.simoptions.com), inser vikten av din integritet. Den här integritetspolicyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in och hur vi använder dem. SimOptions kan efter eget gottfinnande ändra denna integritetspolicy från tid till annan, enligt beskrivningen i avsnitt ”9. Ändringar av denna policy” nedan. Genom att registrera ett konto eller på annat sätt använda eller besöka någon av SimOptions webbplatser, appar, produkter, programvaror, verktyg, dataflöden och/eller tjänster (gemensamt ”Tjänsten”) förstår och godkänner du villkoren i denna policy. Läs policyn noggrant.
Om du har en olöst fråga om integritet eller dataanvändning som vi inte har hanterat på ett tillfredsställande sätt kan du kontakta oss direkt på [email protected] eller läsa mer i avsnitt ”7. Hur ändrar eller uppdaterar en användare sina uppgifter?”
SimOptions värnar om din integritet. Den här integritetsinformationen förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut, lagrar och skyddar dina personuppgifter.
Några grundläggande principer i GDPR
- Ett tydligt ändamål: den personuppgiftsansvarige måste uttryckligen informera kunden om hur personuppgifterna kommer att användas när de samlas in
- Relevanta uppgifter: den personuppgiftsansvarige får bara samla in uppgifter som är strikt nödvändiga för behandlingen – detta är principen om uppgiftsminimering
- Lagringstid: personuppgifterna får bara sparas så länge som den personuppgiftsansvarige behöver för att uppnå ändamålet; därefter ska uppgifterna raderas
- Enskildas rättigheter: enskilda personer kan utöva sina rättigheter avseende de personuppgifter som den personuppgiftsansvarige har: tillgång, rättelse eller radering
1. Vilka uppgifter samlar vi in?
1.1 Personligt identifierbara uppgifter
Vi kan samla in personligt identifierbara uppgifter när du uttryckligen och medvetet lämnar dem till oss, till exempel när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller vår chatt, skapar ett konto, begär mer information via vår kontaktsida, svarar på en enkät eller ett frågeformulär och lämnar personuppgifter som din e-postadress, ditt namn, ditt telefonnummer eller annan information. I förekommande fall omfattar personligt identifierbara uppgifter personuppgifter enligt definitionen i tillämplig lag.
Denna integritetspolicy gäller inte integritetspraxis hos tredje parter som vi inte äger eller kontrollerar, inklusive men inte begränsat till tredje parts webbplatser, tjänster, appar och onlineresurser som denna webbplats kan länka till eller på annat sätt hänvisa till (gemensamt tredjepartstjänster eller TPS) och som du kan komma åt via Tjänsterna. Tjänsterna använder till exempel Facebooks API-tjänster som TPS, och du godkänner att vara bunden av Facebooks användarvillkor, integritetspolicy och villkor för API-tjänster när du använder Facebooks innehåll och tjänster via Tjänsten. Vi tar inget ansvar för innehållet i eller integritetspraxisen hos någon TPS. Vi uppmanar dig att noggrant läsa integritetspolicyn för varje TPS du använder.
SimOptions anser inte att personligt identifierbara uppgifter omfattar information som har anonymiserats så att en tredje part inte kan identifiera en specifik person. Vi samlar in och använder dina personligt identifierbara uppgifter för att tillhandahålla tjänsterna, driva och förbättra vår tjänst, erbjuda kundservice, utföra undersökningar och analyser i syfte att förbättra våra produkter, vår tjänst och vår teknik samt visa innehåll som är anpassat efter dina intressen och önskemål.
Du kan alltid välja att inte lämna personligt identifierbara uppgifter, men i så fall kan vissa delar av Tjänsten vara otillgängliga för dig. Om du har registrerat ett konto hos oss har du samtyckt till att lämna dina personligt identifierbara uppgifter för att få tillgång till tjänsterna. Detta samtycke ger oss den rättsliga grund som krävs enligt tillämplig lag för att behandla dina uppgifter. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Om du inte godkänner att vi använder dina personuppgifter i enlighet med denna policy ber vi dig att inte använda våra Tjänster.
1.2 Känsliga personuppgifter
Med förbehåll för nästa stycke ber vi dig att inte skicka eller lämna ut några känsliga personuppgifter till oss (t.ex. personnummer, uppgifter om etniskt ursprung, politiska åsikter, religion eller annan övertygelse, hälsa, biometriska eller genetiska egenskaper, brottshistorik eller fackmedlemskap), vare sig på eller via tjänsterna eller på annat sätt.
Om du skickar eller lämnar ut känsliga personuppgifter till oss när du skickar innehåll till tjänsterna samtycker du till att vi behandlar och använder sådana känsliga personuppgifter i enlighet med denna policy. Om du inte samtycker till att vi behandlar och använder sådana känsliga personuppgifter får du inte skicka sådant innehåll till oss. Observera att även om sådana uppgifter lämnas kommer vi inte att lagra dem någonstans hos oss.
1.3 Icke personligt identifierbara uppgifter
Vi kan samla in och sammanställa icke personligt identifierbara uppgifter, det vill säga information som varken ensam eller i kombination med annan information som är tillgänglig för en tredje part gör det möjligt att identifiera dig. Det kan till exempel gälla vilken webbplats som hänvisade dig till oss, din IP-adress, webbläsartyp och språk, maskinvarutyper, geografisk plats samt tidpunkter och längd för besök. Vi kan också samla in navigeringsinformation, bland annat om vilket innehåll eller vilka sidor i tjänsten du tittar på, vilka länkar du klickar på och andra åtgärder du utför i tjänsten. Vi använder denna information för att analysera användningsmönster som ett led i att förbättra Tjänsten.
1.4 Cookies, pixlar och lokal lagring
Vi kan samla in information med hjälp av cookies, som är små datafiler som en webbplats lagrar på hårddisken i din dator eller mobila enhet. Vi kan använda både sessionscookies (som upphör när du stänger webbläsaren) och permanenta cookies (som ligger kvar på din dator eller mobila enhet tills du raderar dem) för att ge dig en mer personlig och interaktiv upplevelse när du använder Tjänsterna.
Vi använder två huvudkategorier av cookies: (1) förstapartscookies, som vi själva placerar på din dator eller mobila enhet och som endast används av oss för att känna igen din dator eller mobila enhet när den återkommer till en webbplats eller app som ingår i Tjänsterna; och (2) tredjepartscookies, som placeras av tjänsteleverantörer på webbplatser eller i appar och som dessa tjänsteleverantörer kan använda för att känna igen din dator eller mobila enhet när den besöker andra webbplatser.
2. Cookies vi använder
2.1 Typer av cookies
Tjänsterna använder följande typer av cookies för de ändamål som anges nedan:
| Typ av cookie | Ändamål |
| Strikt nödvändiga cookies | Dessa cookies är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla de tjänster som finns i Tjänsterna och för att du ska kunna använda vissa av dess funktioner. De gör det till exempel möjligt för dig att logga in på skyddade delar av webbplatserna eller apparna och bidrar till att innehållet på de sidor du begär laddas snabbt. Utan dessa cookies kan de tjänster du har bett om inte tillhandahållas, och vi använder dessa cookies enbart för att tillhandahålla dessa tjänster. |
| Funktionscookies | Dessa cookies gör att Tjänsterna kan komma ihåg val du gör när du använder en webbplats eller app, till exempel dina språkinställningar, dina inloggningsuppgifter och ändringar du gör i andra delar av ditt konto eller dina inställningar. Syftet med dessa cookies är att ge dig en mer personlig upplevelse och slippa att du behöver ange dina inställningar på nytt varje gång du använder Tjänsterna. |
| Prestandacookies | Dessa cookies används för att samla in information om trafiken till tjänsterna och hur användarna använder dem. Den insamlade informationen identifierar inte någon enskild besökare. Informationen är sammanställd och anonym. Den omfattar antalet besökare, vilka webbplatser som hänvisade dem, vilka sidor de besökte, vilken tid på dygnet de besökte oss, om de har besökt oss tidigare och annan liknande information. Vi använder informationen för att driva tjänsterna mer effektivt, samla in övergripande demografisk information och övervaka aktivitetsnivån i våra tjänster. Vi använder Google Analytics för detta ändamål. Google Analytics använder egna cookies och används enbart för att förbättra hur tjänsterna fungerar. Du kan läsa mer om cookies från Google Analytics här: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies Du kan läsa mer om hur Google skyddar dina uppgifter här: www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Du kan förhindra att Google Analytics används i samband med din användning av tjänsterna genom att ladda ned och installera det webbläsartillägg som finns via denna länk: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB |
| Riktade cookies/reklamcookies | Dessa cookies används för att visa annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen. De används också för att begränsa hur många gånger du ser en annons och för att mäta hur effektiva reklamkampanjerna är. De placeras oftast av annonsnätverk med webbplatsinnehavarens tillstånd. De kommer ihåg att du har besökt en webbplats, och denna information delas med andra organisationer, till exempel annonsörer. Riktade cookies eller reklamcookies är ofta kopplade till webbplatsfunktioner som tillhandahålls av den andra organisationen. |
2.2 Inaktivera cookies
| Verktyg | Leverantörens integritetsinformation | Länk för att avregistrera dig |
| Google AdWords Conversion | https://goo.gl/CUUMgi | https://goo.gl/ghZWnt |
På www.youronlinechoices.com kan du läsa mer om cookies och de enskilda leverantörerna. Där kan du också välja bort användningsbaserad onlinereklam via ett eller flera verktyg. Klicka här för att gå direkt till inställningshanteraren.
2.3 Facebook Custom Audiences
Inom ramen för användningsbaserad onlinereklam använder vi också Facebooks kommunikationsverktyg, särskilt Custom Audiences och Website Custom Audiences. I grunden genereras en icke-reversibel och icke-personlig kontrollsumma (hashvärde) utifrån dina användningsdata, som kan överföras till Facebook för analys- och marknadsföringsändamål. För Website Custom Audiences används Facebooks cookie. Mer information om syftet med och omfattningen av datainsamlingen, Facebooks vidare behandling och användning av uppgifterna samt dina möjligheter att skydda din integritet finns i Facebooks integritetspolicy, som du hittar här. Om du vill invända mot användningen av Facebook Website Custom Audiences kan du göra det här.
2.4 Pixeltaggar
Vi kan också använda pixeltaggar (även kallade webbsignaler eller clear GIFs) i Tjänsterna för att spåra användarnas aktiviteter på våra webbplatser och i våra appar. Till skillnad från cookies, som en webbplats lagrar på hårddisken i din dator eller mobila enhet, bäddas pixeltaggar in osynligt på webbsidor. Pixeltaggar mäter hur framgångsrika våra marknadsföringskampanjer är och sammanställer statistik om användningen av tjänsterna, så att vi kan hantera vårt innehåll mer effektivt. Den information vi samlar in med pixeltaggar kopplas inte till våra användares personuppgifter.
2.5 Do Not Track-signaler
Vissa webbläsare kan vara inställda på att skicka ”Do Not Track”-signaler till de onlinetjänster du besöker. Vi svarar för närvarande inte på Do Not Track-signaler. Läs mer om ”Do Not Track” på http://www.allaboutdnt.com.
3. Vad gör vi med de uppgifter vi samlar in?
3.1 Uppgifter som vi samlar in
Utöver vad som anges i denna integritetspolicy delar SimOptions inte dina personuppgifter med några utomstående parter.
SimOptions använder de personligt identifierbara uppgifter som du själv lämnar enbart för det ändamål för vilket du har lämnat dem, vilket kan omfatta att:
- driva, underhålla och förbättra Tjänsterna;
- hantera ditt konto, inklusive att kommunicera med dig om ditt konto;
- driva och administrera kampanjer som du deltar i på någon webbplats eller i någon app;
- svara på dina kommentarer och frågor samt erbjuda kundservice;
- skicka information, bland annat tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar samt support- och administrativa meddelanden;
- med ditt samtycke skicka marknadsföringsmejl om kommande kampanjer och andra nyheter, inklusive information om produkter och tjänster som erbjuds av oss och våra närstående bolag. Vi sparar uppgifter om dina marknadsföringsinställningar under en rimlig tid från det datum då du senast visade intresse för vårt innehåll, våra produkter eller tjänster, till exempel när du senast öppnade ett mejl från oss. Vi sparar information från cookies och annan spårningsteknik under en rimlig tid från det datum då informationen skapades.
- Du kan när som helst välja att sluta ta emot sådan information: varje marknadsföringsmejl beskriver hur du avregistrerar dig. Observera att vi kan skicka mejl som inte är marknadsföring även om du har valt bort marknadsföringsmejl. Sådana mejl gäller ditt konto hos oss (om du har ett) och våra affärsförbindelser med dig;
- behandla betalningar som du gör via Tjänsterna; och när vi anser att det är nödvändigt eller lämpligt (a) för att följa tillämpliga lagar; (b) för att följa lagliga förfrågningar och rättsliga förfaranden, inklusive att besvara förfrågningar från offentliga och statliga myndigheter; (c) för att upprätthålla vår policy; och (d) för att skydda våra rättigheter, vår integritet, säkerhet eller egendom och/eller din eller andras.
Vi kan dela denna information med tjänsteleverantörer som utför tjänster för vår räkning, till exempel de tjänster som anges ovan, eller andra tjänster som att hantera informationsförfrågningar, visa lagrade data som du använder, hjälpa oss med marknadsföring, genomföra revisioner och liknande. Dessa företag får endast ta del av de personuppgifter de behöver för att utföra sin tjänst, är skyldiga att behandla uppgifterna konfidentiellt och får inte använda dem för något annat ändamål.
Vi kan också använda uppgifter som du lämnar för att ge dig bättre service och, om du har gett ditt samtycke till det, skicka mejl eller sms med erbjudanden från våra partner och andra tredje parter som vi tror kan intressera dig. Om du inte vill få marknadsföringsmejl kan du ändra dina inställningar för personuppgifter enligt beskrivningen nedan eller följa instruktionerna för avregistrering i varje utskick. Vi använder MailChimp som plattform för automatiserad marknadsföring. Genom att skicka in uppgifterna bekräftar du att de kommer att överföras till MailChimp för behandling i enlighet med deras integritetspolicy och villkor.
Vi sparar dina personligt identifierbara uppgifter endast så länge som rimligen krävs för att tillhandahålla Tjänsterna, om inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag (till exempel av regulatoriska skäl). SimOptions lämnar på begäran information om de uppgifter SimOptions har och hur de kommer att användas. Om dina uppgifter som SimOptions lagrar är felaktiga rättar SimOptions dem. Du kan då skriva till SimOptions på den adress som anges i avsnitt ”7. Hur ändrar eller uppdaterar en användare sina uppgifter?” eller kontakta oss på annat sätt. Kunder kan dessutom se de uppgifter som SimOptions har lagrat om dem i sitt konto och vid behov rätta dem.
Du kan när som helst kontakta oss för att avböja: (i) direktmarknadsföring; (ii) vår insamling av känsliga personuppgifter; (iii) ny behandling av dina personuppgifter som vi kan komma att utföra utöver det ursprungliga ändamålet. Observera att vissa av Tjänsterna kanske inte fungerar om du avböjer. Du kan också: (A) när som helst få tillgång till de uppgifter vi har om dig via ditt konto eller genom att kontakta oss direkt; (B) uppdatera eller rätta felaktigheter i dina personuppgifter genom att kontakta oss; (C) i vissa situationer, till exempel när uppgifterna vi har om dig inte längre är relevanta eller är felaktiga, begära att vi raderar dina uppgifter. Du kan när som helst kontakta oss på [email protected] om du har andra frågor om dina personligt identifierbara uppgifter och hur vi använder dem.
4. Utlämnande
Som huvudregel lämnar SimOptions inte ut några av dina personligt identifierbara uppgifter, utom i följande fall:
- vi har ditt tillstånd, inklusive det tillstånd du ger genom att godkänna denna integritetspolicy;
- vi bedömer i god tro att uppgifterna enligt lag måste lämnas ut enligt relevant lag, förordning, föreskrift, regel, administrativt beslut eller domstolsbeslut, dom eller stämning;
- det gäller uppgifter som vi bedömer måste lämnas ut för att rätta det vi anser vara falsk eller vilseledande information eller för att hantera aktiviteter som vi anser vara manipulativa, bedrägliga eller på annat sätt olagliga; när du på annat sätt har informerats vid insamlingen av uppgifterna; när vi behöver dela dina uppgifter för att tillhandahålla den produkt eller tjänst du har beställt;
- när utlämnandet sker under sekretessvillkor i samband med försäljning, fusion, överlåtelse, byte eller annan avyttring (av tillgångar, aktier eller annat) av hela eller delar av den verksamhet som SimOptions bedriver. SimOptions kan dela de icke personligt identifierbara uppgifter som SimOptions samlar in, endast i sammanställd form, med annonsörer och andra partner.
5. Policy för barn
Användarvillkoren anger tydligt att användare måste vara (i) 18 år eller äldre, eller (ii) 13 år eller äldre om de antingen (a) är en myndigförklarad minderårig eller (b) har vårdnadshavares eller förmyndares godkännande. SimOptions samlar inte medvetet in personligt identifierbara uppgifter från användare under 13 år. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från en användare under 13 år kommer vi att försöka identifiera och radera dessa uppgifter från vår databas.
6. Internationell användning
Tjänsten ägs av SimOptions och kan användas i Europa och i andra länder. I dataskyddshänseende är SimOptions personuppgiftsansvarig och, om inget annat anges, även personuppgiftsbiträde. Insamlade uppgifter kan sparas, lagras, behandlas, göras tillgängliga och användas i jurisdiktioner vars integritetslagstiftning kan skilja sig från och ge ett svagare skydd än den i din hemjurisdiktion.
SimOptions har också anlitat tredjepartsleverantörer för att sköta logistik och kundsupport, så att vi kan erbjuda bästa möjliga service dygnet runt. Vissa uppgifter behöver lämnas ut och överföras till dessa tredje parter för att tjänsten ska kunna fullgöras. Alla berörda tredje parter har anlitats under ett bindande sekretessavtal och har begränsad åtkomst till SimOptions databas i syfte att ge support.
7. Hur ändrar eller uppdaterar en användare sina uppgifter?
Om du har frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy eller vill att de personligt identifierbara uppgifter du har lämnat tas bort ur våra register kan du kontakta SimOptions via e-post på [email protected].
8. Säkerhet och kryptering
Vi följer allmänt vedertagna branschstandarder för att skydda dina personuppgifter. Ingen metod för överföring via internet eller mobil teknik och ingen metod för elektronisk lagring är helt säker. Även om vi strävar efter att upprätthålla fysiska, elektroniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda konfidentialiteten hos de uppgifter vi samlar in online kan vi därför inte garantera fullständig säkerhet. Vår tjänst har säkerhetsåtgärder som är utformade för att skydda mot förlust, missbruk och ändring av de uppgifter som vi förfogar över. Vi använder standardkryptering med Secure Socket Layer (SSL) som krypterar information vid sådana överföringar. All tjänsteinformation lagras på säkra servrar. Åtkomsten till lagrade data skyddas av säkerhetskontroller i flera lager, bland annat brandväggar, rollbaserad åtkomstkontroll och lösenord. Du ansvarar själv för att hålla ditt lösenord säkert. Om du har anledning att tro att din kommunikation med oss inte längre är säker (till exempel om du misstänker att säkerheten för ett konto du har hos oss har komprometterats) ber vi dig omedelbart meddela oss om problemet genom att kontakta oss på [email protected].
9. Ändringar av denna policy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren i denna integritetspolicy. När vi gör ändringar uppdaterar vi datumet för senaste ändring högst upp i policyn. Om det sker väsentliga ändringar i denna policy eller i hur vi använder dina personuppgifter meddelar vi dig genom att tydligt publicera information om ändringarna här eller på vår startsida, eller genom att skicka ett mejl till dig. Vi uppmanar dig att läsa igenom denna policy varje gång du besöker någon av våra webbplatser eller appar.
2018 MWS HK Limited. Med ensamrätt.