Vse, kar moraš vedeti o eSIM

eSIM je SIM kartica, ki jo proizvajalec vgradi neposredno v napravo. Ni je treba vstaviti v pametni telefon in jo je mogoče programirati na daljavo. eSIM deluje povsem enako kot fizična SIM kartica. Le namestitev profila eSIM in aktivacija potekata nekoliko drugače.

Preprosto povedano je profil eSIM zbirka podatkov, ki zagotavlja delovanje tvoje naprave (sicer te podatke nosi SIM kartica). Profil eSIM je digitalno shranjen na tvoji kartici eSIM.

Na svojo eSIM lahko naložiš več profilov eSIM – na primer enega za klice in drugega za podatke. Koliko eSIM lahko naložiš, je odvisno od tvojega pametnega telefona. Kljub temu je lahko hkrati aktiven le en od naloženih profilov eSIM.

Ko kupiš eSIM, moraš kodo QR skenirati z združljivim telefonom. eSIM se aktivira takoj po zahtevi za aktivacijo.

iPhone

• V »Nastavitvah« izberi »Mobilni podatki«.
• Izberi »Dodaj mobilni paket«.
• Skeniraj kodo QR in registriraj eSIM.

Podrobnejša razlaga je v naslednjem vodniku

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-ios/

Android

• Odpri »Nastavitve« in izberi »Povezave«.
• Izberi »Upravitelj kartic SIM«.
• Izberi »Dodaj mobilni paket« in nato »Dodaj s kodo QR«.
• Skeniraj kodo QR in registriraj eSIM.
• Ko se prenos profila konča, izberi »V redu«.

Podrobnejša razlaga je v naslednjem vodniku

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-android/

Ne pozabi za svojo eSIM vklopiti podatkovnega gostovanja, da boš v vseh pokritih državah izkoristil vse prednosti.

Da, če si že na cilju, se tvoja eSIM aktivira takoj.

Če si še v tujini, eSIM namesti s kodo QR šele, ko prispeš na cilj, ali tik pred letom, saj veljavnost začne teči od trenutka namestitve.

Ko kupiš eSIM, takoj prejmeš potrditveno e-poštno sporočilo s kodo QR.

Če e-poštnega sporočila nisi prejel, preveri mapo z neželeno pošto.

Če sporočila še vedno ne najdeš, se obrni na našo podporo strankam na https://www.simoptions.com/contact-us/

Aktivacijsko kodo eSIM najdeš v datoteki PDF, priloženi e-poštnemu sporočilu s potrditvijo naročila.

Če priložene kode QR ne moreš skenirati, lahko eSIM namestiš z ročnim vnosom podatkov. Vnesti boš moral naslov SM-DP+ in aktivacijsko kodo, ki sta navedena v podatkih za potrditev eSIM, ki jih prejmeš po nakupu.

Sledi našim vodnikom za ročno namestitev eSIM:

• Vodnik za namestitev eSIM na iOS
• Vodnik za namestitev eSIM na Android

Obdobje veljavnosti eSIM začne teči na dan, ko jo preneseš in aktiviraš na pametnem telefonu.

eSIM imajo obdobje veljavnosti, po katerem jih ni več mogoče uporabljati.

Odvisno od kupljene eSIM. Nekatere eSIM omogočajo podaljšanje veljavnosti in dodajanje podatkov.

Nekatere eSIM omogočajo uporabo podatkov, klicev in SMS. Pri naših eSIM je jasno označeno, ali podpirajo samo podatke ali vključujejo tudi klice in SMS.

Pri eSIM samo za podatke pa lahko za klicanje in sprejemanje klicev uporabljaš aplikacije VOIP, kot sta WhatsApp ali Skype.

Seznam se nenehno posodablja, saj na trg prihaja vse več naprav, združljivih z eSIM.

Pred nakupom se prepričaj, da je tvoja naprava združljiva z eSIM in da je ne zaklepa noben operater. Upoštevaj, da lahko veljajo omejitve glede na državo in operaterja ter da ta seznam morda ni popoln.

Pokliči *#06# (koda USSD – brezplačno) in preveri, ali ima tvoja naprava številko EID. Naprave s številko EID so združljive z eSIM. Če imaš številko MEID, se pred oddajo naročila najprej obrni na našo podporo.

Apple

• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 13 Mini
• iPhone 12
• iPhone 12 Mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone SE (2020)
• iPhone SE (2022)
• iPad Air (3. generacija)
• iPad Air (4. generacija)
• iPad Pro 11‑palčni (1. generacija)
• iPad Pro 11‑palčni (2. generacija)
• iPad Pro 11‑palčni (3. generacija)
• iPad Pro 12,9‑palčni (3. generacija)
• iPad Pro 12,9‑palčni (4. generacija)
• iPad Pro 12,9‑palčni (5. generacija)
• iPad (7. generacija)
• iPad (8. generacija)
• iPad (9. generacija)
• iPad Mini (5. generacija)
• iPad Mini (6. generacija)

* iPhoni s celinske Kitajske niso združljivi z eSIM

* iPhoni iz Hongkonga in Macaa (razen iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 in iPhone XS) niso združljivi z eSIM.

Android

• Samsung Galaxy S23 Ultra
• Samsung Galaxy S23+
• Samsung Galaxy S23
• Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S22+ 5G
• Samsung Galaxy S22 5G
• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S21 5G
• Samsung Galaxy S21+ 5G
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy Note 20+
• Samsung Galaxy Note 20
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra
• Samsung Galaxy Z Fold
• Samsung Galaxy Z Fold2
• Samsung Galaxy Z Fold3
• Samsung Galaxy Z Fold4
• Samsung Galaxy Z Flip
• Samsung Galaxy Z Flip3 5G
• Samsung Galaxy Z Flip4

* Naslednji pametni telefoni Samsung niso združljivi z eSIM:

• Samsung serije S20 FE in Samsung serije S21 FE
• Samsung Galaxy S20, Galaxy S21 in Galaxy Z Flip 5G iz ZDA
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra in Samsung Galaxy Z Fold 2 iz ZDA in Hongkonga

* Od naprav, kupljenih v Južni Koreji, so z eSIM združljivi le Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4 in Samsung Galaxy Z Fold 4.

* Naprave serije Samsung Galaxy S21 (razen modelov FE) iz Kanade in ZDA so lahko združljive z eSIM, če je nameščena posodobitev One UI 4. Pokliči *#06# (koda USSD – brezplačno) in preveri, ali ima tvoja naprava številko EID.

Google Pixel

• Google Pixel 3 in 3 XL*
• Google Pixel 3a in 3a XL*
• Google Pixel 4, 4a in 4 XL
• Google Pixel 5
• Google Pixel 6
• Google Pixel 6 Pro
• Google Pixel 6a
• Google Pixel 7
• Google Pixel 7 Pro

* Naslednji pametni telefoni Google niso združljivi z eSIM:

• Pixel 3 iz Avstralije, Tajvana in Japonske
• Pixel 3, kupljen s storitvijo operaterja iz ZDA ali Kanade, ki ni Sprint ali Google Fi
• Pixel 3a iz jugovzhodne Azije in s storitvijo Verizon.

HAMMER

• HAMMER Explorer PRO
• HAMMER Blade 3
• HAMMER Blade 5G
• myPhone NOW eSIM

Motorola

• Motorola Razr 2019
• Motorola Razr 5G

Huawei

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro*
• Huawei Mate 40 Pro

* Huawei P40 Pro+ ni združljiv z eSIM.

OnePlus

• OnePlus 11 5G*

* podprto le v nekaterih regijah. Pokliči *#06# (koda USSD – brezplačno) in preveri, ali ima tvoja naprava številko EID.

OPPO

• OPPO Find X3 Pro
• OPPO Find X5
• OPPO Find X5 Pro
• OPPO Reno A

* podprto le v nekaterih regijah. Pokliči *#06# (koda USSD – brezplačno) in preveri, ali ima tvoja naprava številko EID.

Sony

• Sony Xperia 10 III Lite
• Sony Xperia 10 IV
• Sony Xperia 1 IV

Drugo

• Nuu Mobile X5
• Gemini PDA 4G+Wi-Fi
• Fairphone 4
• Xiaomi 12T Pro (Global)

Še vedno nisi prepričan, ali tvoja naprava podpira eSIM? Obrni se na našo podporo po e-pošti ali v klepetu v živo ali pa neposredno na prodajalca oziroma operaterja.

Tako kot fizično SIM kartico jo moraš zamenjati z novo

Odvisno od kupljene eSIM jo lahko s kodo QR znova namestiš v svojo napravo.

Naša ekipa ti je vedno na voljo prek

• klepeta v živo
• e-poštne podpore: [email protected]
• telefona: +1.6465862166

Zagotavljamo popolnoma varen postopek plačila (prek PayPal, Stripe in AliPay).

Sprejemamo kartice MasterCard, Visa, CB, JCB, American Express ter račune PayPal in AliPay.

Trenutno lahko naše stranke plačajo z mednarodno kreditno kartico in prek PayPala.

Ko kupiš eSIM, takoj prejmeš potrditveno e-poštno sporočilo s kodo QR. Upoštevaj, da je eSIM digitalni izdelek in ko je poslana po e-pošti, SimOptions ne more preprečiti njene uporabe. Zato eSIM po nakupu ni več mogoče vrniti ali zanjo dobiti vračila denarja, razen v izrecno navedenih primerih.

Stranke imajo pravico zahtevati vračilo denarja ali zamenjavo, če eSIM ni mogoče aktivirati zaradi tehnične težave, ki izvira iz SimOptions ali njegovega telekomunikacijskega ponudnika.

Kdaj vračila ne moreš prejeti:

• Vračila ne moremo izvesti, če nam posreduješ napačen e-poštni naslov. eSIM lahko posredujemo na drug e-poštni naslov, ne moremo pa zagotoviti, da je ne bo uporabil lastnik napačnega e-poštnega naslova.
• Vračila ne moremo izvesti, če tvoja naprava ni združljiva z eSIM. SimOptions na svojem spletnem mestu objavlja seznam združljivih naprav, stranke pa lahko združljivost svoje naprave preverijo tudi tako, da se obrnejo na SimOptions.
• Vračila ne moremo izvesti, če si si premislil ali eSIM ne potrebuješ več. SimOptions ne more preprečiti uporabe eSIM, ko je enkrat poslana. Zato nakupa ne moremo povrniti.
• Vračila ne moremo izvesti v nobenem drugem primeru, ki ni naveden na tej strani.

Na splošno sprejemamo kartice MasterCard, Visa, CB, JCB in American Express.

Ko oddaš naročilo, prejmeš svojo eSIM (kodo QR) in potrdilo o plačilu. Če za naročilo želiš račun z določenim imenom in naslovom, je to preprosto. Zahtevo s številko naročila v zadevi pošlji na [email protected].

Z našimi potovalnimi SIM karticami ne plačaš stroškov gostovanja – zagotovljeno. Uživaj v preprosti povezavi po lokalni ceni in imej svoj mobilni proračun na potovanju pod nadzorom.

Ne, za nakup SIM kartice ne potrebuješ osebne izkaznice ali potnega lista.