1. BENDRŲJŲ TAISYKLIŲ IR SĄLYGŲ GALIOJIMAS
Šios taisyklės ir sąlygos taikomos visoms paslaugoms, kurias MWS HK LTD, toliau – SimOptions, teikia, susijusioms su išankstinio mokėjimo SIM kortelių ir eSIM perpardavimu.
Šios taisyklės ir sąlygos pateikiamos svetainėje www.simoptions.com ir (arba) jos subdomenuose.
SimOptions gali sutikti su kitokiomis sąlygomis tik esant aiškiam rašytiniam susitarimui.
Visais atžvilgiais privaloma yra šios Sutarties versija anglų kalba; jei esama neatitikimų su išverstomis versijomis, pirmenybė teikiama versijai anglų kalba.
2. PASLAUGŲ APRAŠYMAS
2.1 SIM kortelių perpardavimas
SimOptions perparduoda išankstinio mokėjimo SIM korteles ir eSIM.
Klientas užsiregistruoja ir užsisako SIM korteles / eSIM svetainėje www.simoptions.com ir (arba) jos subdomenuose. Mokėjimus apdoroja PAYPAL (https://paypal.com/) ir Stripe (https://stripe.com), naudodami jūsų kredito kortelės pseudonimą (virtualų kredito kortelės atspaudą).
2.2 REGISTRACIJA NAUDOTIS SIMOPTIONS PASLAUGOMIS
Norėdamas naudotis SimOptions paslaugomis, klientas turi užpildyti formą ir sutikti su bendrosiomis taisyklėmis ir sąlygomis. Klientas tiesiogiai arba per paslaugų teikėją (viešbutį, kelionių agentūrą…) interneto naršyklėje adresu www.simoptions.com pateikia šią informaciją:
- Vardą
- Pavardę
- Adresą (atsiskaitymo adresą)
- El. pašto adresą
- Mobiliojo telefono numerį
2.3 SIMOPTIONS ĮSIPAREIGOJIMAI
SimOptions deda pagrįstas pastangas, kad Klientui būtų teikiamos kokybiškos paslaugos. Tačiau SimOptions negarantuoja, kad paslauga nebus nutraukta, bus suteikta laiku, bus saugi ar be trikdžių.
Su įprastu nusidėvėjimu susijusią riziką prisiima SimOptions, kuri nedelsdama pašalins žalą, iš esmės trikdančią Įrangos veikimą, ir (arba) pakeis Įrangą.
2.4 KLIENTO ĮSIPAREIGOJIMAI
Naudodamasis SimOptions teikiama Įranga ar Paslaugomis, Klientas negali atlikti jokių veiksmų:
- kurie yra piktnaudžiaujantys, neteisėti ar apgaulingi;
- dėl kurių sutrinka ar sugadinamas Tinklas;
Jei Klientas pažeidžia šio 2.4 skirsnio įsipareigojimus, SimOptions gali sustabdyti Kliento naudojimąsi Paslauga. SimOptions kuo greičiau, kiek tai pagrįstai įmanoma, praneš Klientui apie sustabdymą. Sustabdymo laikotarpiu Klientas toliau privalo mokėti visus pagal šią Sutartį mokėtinus Mokesčius už sustabdytas Paslaugas.
2.5 ĮRENGINIO SUDERINAMUMAS
Klientas atsako už tai, kad įrenginys palaikytų eSIM ir nebūtų užrakintas jokio operatoriaus, nes tai yra būtina sąlyga pirkimui užbaigti. Kadangi įrenginio suderinamumas gali priklausyti nuo operatoriaus ir kilmės šalies, eSIM palaikančių įrenginių sąrašas pateikiamas atsiskaitant, jį taip pat galima rasti eSIM palaikančių įrenginių sąraše.
Tačiau eSIM suderinamumo sąrašas nėra baigtinis, t. y. gali būti naujai pristatytų eSIM palaikančių įrenginių, kurie dar neįtraukti į minėtą sąrašą.
3. SUTARTIES PRADŽIA, TRUKMĖ IR PABAIGA
SimOptions ir kliento paslaugų sutartis įsigalioja:
pateikus užsakymą SimOptions svetainėje https://www.simoptions.com ir (arba) jos subdomenuose.
Sutartis baigiasi, kai tik klientas gauna įsigytą SIM kortelę SimOptions svetainėje nurodytu pristatymo adresu ir (arba) gauna įsigytą eSIM. Už SIM kortelės / eSIM aktyvinimą atsako Klientas.
4. MOKESČIAI IR MOKĖJIMAS. PASLAUGŲ APRAŠYMAS
4.1 MOKĖJIMO SĄLYGOS
Už SimOptions paslaugas mokama kredito kortele.
Mokėjimo valiuta – JAV doleriai ir (arba) eurai.
Kredito kortelės operaciją apdoroja ir apsaugo SimOptions paslaugų teikėjai PAYPAL (https://paypal.com) ir Stripe (https://stripe.com).
4.2 NAUDOJIMO MOKESČIAI
1. Jei klientas pagrįstai ir sąžiningai ginčija sąskaitą faktūrą ar jos dalį, Klientas apie tokį ginčą turi pranešti SimOptions per 12 dienų nuo sąskaitos faktūros gavimo, nurodydamas, kodėl sąskaitoje nurodyta suma neteisinga, ir, jei įmanoma, kokią sumą klientas laiko mokėtina.
2. Klientas neturi teisės įskaityti jokių savo reikalavimų į SimOptions reikalavimus, išskyrus atvejus, kai kliento reikalavimai neginčijami arba patvirtinti galutiniu teismo sprendimu
5. PINIGŲ GRĄŽINIMO / ATŠAUKIMO / KEITIMO TVARKA
SimOptions pasilieka teisę taikyti •
- 5 USD atšaukimo mokestį už užsakymus, kurie dar neišsiųsti iš mūsų sandėlio.
- 15 % atšaukimo mokestį + pristatymo išlaidas už užsakymus, kurie jau išsiųsti iš mūsų sandėlio.
- Pinigai grąžinami per 3–7 darbo dienas po to, kai prekė sėkmingai grąžinama į mūsų sandėlį.
- iki 100 % visos užsakymo kainos, jei prekė buvo atidaryta ar sugadinta.
5.1 PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA ESIM ATVEJU
Įsigiję eSIM, iš karto gausite patvirtinimo el. laišką su QR kodu. Atkreipkite dėmesį, kad eSIM yra skaitmeninis produktas, ir išsiuntus jį el. paštu SimOptions nebegali užkirsti kelio jo naudojimui. Dėl šios priežasties įsigytos eSIM nebegalima grąžinti ar atgauti už ją pinigų, išskyrus aiškiai nurodytus atvejus.
Klientai turi teisę prašyti grąžinti pinigus arba pakeisti eSIM, jei jos nepavyksta aktyvinti dėl techninės problemos, kilusios dėl SimOptions ar jos telekomunikacijų paslaugų teikėjo.
Kada pinigai negrąžinami:
Negalime grąžinti pinigų, jei nurodėte neteisingą el. pašto adresą. Galime persiųsti eSIM kitu el. pašto adresu, tačiau negalime garantuoti, kad jos nepanaudos neteisingo el. pašto adreso savininkas.
Negalime grąžinti pinigų, jei jūsų įrenginys nepalaiko eSIM. SimOptions savo svetainėje pateikia suderinamų įrenginių sąrašą, o klientai gali susisiekti su SimOptions ir pasiteirauti, ar jų įrenginys suderinamas.
Negalime grąžinti pinigų, jei persigalvojote arba jums eSIM nebereikia. Išsiuntus eSIM, SimOptions nebegali užkirsti kelio jos naudojimui. Todėl negalime kompensuoti pirkinio.
Negalime grąžinti pinigų jokiais kitais šiame puslapyje nenurodytais atvejais.
6. PRIVATUMAS
Visi duomenys, kuriuos klientai pateikia nuomodamiesi ir naudodamiesi SimOptions įranga, saugomi pagal atitinkamas klientų duomenų privatumo sąlygas.
Visi SimOptions saugomi kliento pateikti duomenys naudojami tik sutarčiai vykdyti ir informuoti klientą apie produktus, susijusius su jo sutartimi. Šiuo atžvilgiu klientas aiškiai sutinka gauti tokią informaciją, taip pat rinkodaros tikslais ir elektronine forma, pvz., el. paštu.
Sutikimą galima atšaukti bet kuriuo metu, tačiau tai turi būti padaryta raštu SimOptions, nurodant atitinkamus el. pašto adresus.
7. ATSAKOMYBĖ IR GARANTIJA
SimOptions neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad siūloma paslauga neteikiama arba teikiama ne nuolat. SimOptions negarantuoja nuolatinio tinklo paslaugos prieinamumo. Visais klausimais rašykite el. paštu [email protected]
8. BENDROSIOS PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS
Bouygues Telecom eSIM ir SIM kortelių bendrąsias paslaugų teikimo sąlygas rasite šioje nuorodoje