Minden, amit az eSIM-ről tudni érdemes

Az eSIM egy telefonodba beépített SIM. Műanyag kártya behelyezése helyett egy QR-kód beolvasásával töltöd le a csomagodat. Ugyanúgy működik, mint egy hagyományos SIM: van mobilinterneted, egyes csomagoknál pedig hívás és SMS is.

A megszokott SIM-kártyád közben a telefonban maradhat, így utazás közben is megtartod a számodat.

Az eSIM-profil a telefonodra letöltött csomag: a hálózat, az adatforgalmad és, ha a csomag tartalmazza, a telefonszámod. Amikor beolvasod a QR-kódunkat, egy profilt telepítesz.

A telefonodon egy újabb vonalként jelenik meg a mobilbeállításokban. Át is nevezheted, például „Utazás”-ra.

A legtöbb telefon több eSIM-et is tud tárolni, így a régieket nyugodtan fent hagyhatod. A legtöbb két vonalat is tud egyszerre használni, például a megszokott SIM-et hívásokra és a SimOptions eSIM-et adatforgalomra.

Hogy melyik vonal legyen a mobilinternet, a telefon beállításaiban választod ki.

Az eSIM-et egyszer kell telepítened, és megérkezéskor magától bekapcsol.

1. Fizetés után e-mailben kapod meg a QR-kódot. A Fiókom oldalon is megtalálod.
2. Telepítsd arra a telefonra, amellyel utazol. A leggyorsabb: ezen a telefonon nyisd meg az eSIM-edet a Fiókom oldalon, és koppints az egy koppintásos telepítés gombjára iPhone-hoz (iOS 17.4 vagy újabb) vagy Androidhoz. Nincs beolvasandó QR-kód. Vagy olvasd be a QR-kódot:
   iPhone: Beállítások > Mobilszolgáltatás > eSIM hozzáadása > QR-kód használata.
   Android: Beállítások > Kapcsolatok > SIM-kártya-kezelő > eSIM hozzáadása > QR-kód beolvasása. A menük neve márkánként kicsit eltér.
3. Leszállás után ellenőrizd, hogy az eSIM be van-e kapcsolva és ki van-e választva mobilinternethez, és kapcsold be hozzá az adatroamingot.

A legjobb időpont a telepítésre: otthon, Wi-Fi-n, egy-két nappal indulás előtt. A telepítés nem indítja el a csomagodat.

Képes, lépésről lépésre útmutatók: iPhone és Android.

A telepítés egy-két perc. A csomagod azonban nem ekkor indul: akkor kezd el számolni, amikor a telefonod először csatlakozik egy hálózathoz a csomag által lefedett országban, és általában néhány perccel leszállás után már működik.

Így otthon is telepítheted indulás előtt, anélkül hogy napokat veszítenél. Minden csomag oldalán szerepel, mennyi időd van elkezdeni a használatát (általában 1 év).

Jó tudni: az aktiválás hálózati szolgáltatótól függően kicsit eltérően működhet. Az eSIM-ed részleteit a csomag oldalán, az „Aktiválás” részben találod.

Néhány perccel leszállás után sincs kapcsolat? Ellenőrizd, hogy az eSIM-hez be van-e kapcsolva az adatroaming, majd kapcsold be és ki a repülőgép-üzemmódot.

Azonnal. A QR-kódod néhány perccel fizetés után megérkezik e-mailben. A Fiókom oldalon is megtalálod: jelentkezz be a rendeléskor használt e-mail-címmel.

Nem jött e-mail? Nézd meg a spam vagy a promóciók mappát. Még mindig semmi? Írj nekünk, és add meg a használt e-mail-címet.

Jelentkezz be a Fiókom oldalra, és nyisd meg az eSIM-edet: ott látod a QR-kódot, kézi telepítéshez pedig az SM-DP+ címet és az aktiválási kódot. Ezek a visszaigazoló e-mailhez csatolt PDF-ben is benne vannak.

Használd inkább az egy koppintásos telepítést: nyisd meg az eSIM-edet a Fiókom oldalon azon a telefonon, amellyel utazol, és koppints a telepítés gombra iPhone-hoz (iOS 17.4 vagy újabb) vagy Androidhoz.

Vagy add meg az eSIM-et kézzel. Másold ki az adatokat a Fiókom oldalról vagy a visszaigazoló e-mail PDF-jéből.

• iPhone: Beállítások > Mobilszolgáltatás > eSIM hozzáadása > QR-kód használata > Adatok megadása kézzel, majd illeszd be az SM-DP+ címet és az aktiválási kódot a mezőkbe.
• Android: Beállítások > SIM-kártya-kezelő > eSIM hozzáadása, majd válaszd az aktiválási kód megadását. A Samsung külön kéri az SM-DP+ címet és a kódot.

Képes útmutatók: iPhone és Android.

Amikor a telefonod először csatlakozik egy hálózathoz a csomag által lefedett országban, nem a vásárláskor vagy a telepítéskor. Egy hétfőn otthon telepített és pénteken leszálláskor először használt 7 napos csomag péntektől számítva 7 napig jó.

Ha soha nem használod, az eSIM a csomag oldalán megadott idő után lejár (általában 1 év).

Igen, a legtöbb eSIM-ünk feltölthető. Ugyanazt az eSIM-et használod tovább, így nem kell új QR-kódot telepítened.

1. Jelentkezz be a Fiókom oldalra a rendelés e-mail-címével, vagy nyisd meg a SimOptions alkalmazást.
2. Válaszd ki az eSIM-edet, majd a feltöltést.
3. Válassz csomagot, és fizess. Az adatforgalom ugyanarra az eSIM-re kerül.

Minden csomag oldalán látod, hogy feltölthető-e. A Bouygues Telecom eSIM-ek nem tölthetők fel, ilyenkor vegyél újat. Ha később fel szeretnéd tölteni, hagyd a telefonodon az eSIM-et.

A csomagtól függ. A legtöbb eSIM-ünk csak adatforgalmas: nincs hozzá telefonszám, de WhatsAppon, FaceTime-on vagy Telegramon hívhatsz és üzenhetsz.

Valódi számra van szükséged? Európai Bouygues Telecom eSIM-jeinkhez francia (+33) szám tartozik, korlátlan hívással és SMS-sel Európán belül. Minden csomag részleteinél szerepel a „Hívás és SMS” és a „Telefonszám”.

A megszokott SIM-edet is bekapcsolva hagyhatod hívásokhoz és SMS-ekhez, például banki kódokhoz, miközben az eSIM intézi az adatforgalmat. Ezekre a saját szolgáltatód roamingdíjai érvényesek.

Az elmúlt évek telefonjainak többsége igen, például az iPhone XR, XS és minden újabb iPhone, az iPhone SE (2020 és 2022), a Samsung Galaxy S20 és újabb, valamint a Google Pixel 3 és újabb. Keresd meg a pontos típusodat az eszközellenőrzőnkben.

Gyors ellenőrzés: hívd a *#06# kódot. Ha a telefon EID-számot mutat, támogatja az eSIM-et. Függetlennek is kell lennie, vagyis nem lehet egy szolgáltatóhoz zárva.

Figyelem: a szárazföldi Kínában árult iPhone-okban, és a Hongkongban és Makaóban árultak többségében nincs eSIM. Más telefonok egyes változataiban sincs, például a Galaxy S20 FE-ben, az S21 FE-ben és sok olcsóbb Galaxy A modellben. Bizonytalan vagy? Hívd a *#06# kódot, vagy írj nekünk vásárlás előtt.

Az eSIM ahhoz a telefonhoz kötődik, amelyre telepítetted. A legtöbb eSIM nem vihető át másik telefonra, és nem telepíthető újra, így egy elveszett telefon általában új eSIM vásárlását jelenti.

Írj nekünk a rendelésszámoddal, és megnézzük, mit tehetünk az eSIM-edért.

Általában nem. A legtöbb eSIM csak egyszer telepíthető, ezért ne töröld, amíg szükséged van rá, vagy később fel szeretnéd tölteni.

Két utazás között elég a vonalat kikapcsolni a beállításokban, és a következő útnál újra bekapcsolni. Véletlenül törölted? Írj nekünk a rendelésszámoddal.

Írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben a contact@simoptions.com címre.

Hogy gyorsabban segíthessünk, add meg a rendelésszámot, a rendeléskor használt e-mail-címet, és ha valami nem működik, küldj képernyőképet.

Igen. A kártyás fizetéseket a Stripe kezeli, így soha nem látjuk és nem tároljuk a kártyaszámodat. A PayPal, Apple Pay és Google Pay fizetéseket ezek a szolgáltatások kezelik.

Fizethetsz kártyával (Visa, Mastercard, American Express, JCB), PayPal, Apple Pay vagy Google Pay használatával. Az Apple Pay Apple-eszközökön, a Google Pay Chrome-ban és Androidon jelenik meg.

Az árak és a fizetés a saját pénznemedben is megjeleníthetők: válaszd ki az oldal tetején.

Az eSIM-edet a fizetés után azonnal elküldjük e-mailben, és elküldés után már nem tudjuk megakadályozni a használatát. Ezért az eSIM kézbesítése után nem tudjuk lemondani a rendelést vagy visszatéríteni az árát, kivéve az alábbi esetben.

Visszatérítést vagy csere eSIM-et kapsz, ha az eSIM a mi oldalunkon vagy hálózati partnerünk oldalán fellépő technikai hiba miatt nem aktiválható.

Nem tudunk visszatéríteni, ha:

• rossz e-mail-címet adtál meg. Az eSIM-et el tudjuk küldeni a helyes címre, de nem garantálhatjuk, hogy az első cím nem használta fel.
• a telefonod nem támogatja az eSIM-et. Vásárlás előtt ellenőrizd a telefonodat az eszközellenőrzőnkben.
• meggondoltad magad, vagy már nincs szükséged az eSIM-re.
• minden más, itt nem említett esetben.

Minden részlet az általános szerződési feltételeinkben található.

Visa, Mastercard, American Express és JCB. Ha a kártyádat elutasítják, próbáld meg PayPal, Apple Pay vagy Google Pay használatával, vagy kérdezd meg a bankodat, hogy engedélyezettek-e a külföldi online fizetések.

Jelentkezz be a Fiókom oldalra a rendelés e-mail-címével, nyisd meg a rendeléseidet, és töltsd le a számlát.

Cégnév, cím vagy adószám kell rá? Írj a contact@simoptions.com címre a rendelésszámmal és az adatokkal.

A SimOptions eSIM-eden nincs: a kifizetett ár fedezi a csomagodat, roamingdíj nélkül.

Hogy a saját szolgáltatód se számlázzon, állítsd be az eSIM-et mobilinternet-vonalnak, és kapcsold ki az adatroamingot a megszokott SIM-eden. A megszokott SIM-ről indított hívásokat és SMS-eket továbbra is a szolgáltatód számlázza.

Nem. Csak egy e-mail-cím kell. Az eSIM megvásárlásához nem kell személyi igazolvány, útlevél vagy regisztráció.