Minden, amit az eSIM-ről tudni érdemes

Az eSIM olyan SIM-kártya, amelyet a gyártó közvetlenül a készülékbe épít be. Nem kell behelyezni az okostelefonba, és távolról programozható. Az eSIM ugyanúgy működik, mint egy fizikai SIM-kártya, csak az eSIM-profil telepítése és az aktiválás tér el kissé.

Egyszerűen fogalmazva az eSIM-profil olyan adatok összessége, amelyek a készülék működését biztosítják (más esetben ezeket az információkat a SIM-kártya hordozza). Az eSIM-profil digitálisan tárolódik az eSIM-kártyádon.

Több eSIM-profilt is feltölthetsz az eSIM-edre – például egyet hívásokhoz, egy másikat pedig adatforgalomhoz. Hogy pontosan hány eSIM-et tölthetsz fel, az az okostelefonodtól függ. Egyszerre azonban mindig csak az egyik feltöltött eSIM-profil lehet aktív.

Az eSIM megvásárlása után be kell olvasnod a QR-kódot a kompatibilis telefonoddal. Az eSIM az aktiválási kérelem után azonnal aktiválódik.

iPhone

• A „Beállítások” menüben válaszd a „Mobiladat-forgalom” lehetőséget.
• Válaszd a „Mobilcsomag hozzáadása” lehetőséget.
• Olvasd be a QR-kódot, és regisztráld az eSIM-et.

Részletesebb leírást az alábbi útmutatóban találsz

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-ios/

Android

• Nyisd meg a „Beállítások” menüt, majd válaszd a „Kapcsolatok” lehetőséget.
• Válaszd a „SIM-kártya-kezelő” lehetőséget.
• Válaszd a „Mobilcsomag hozzáadása”, majd a „Hozzáadás QR-kóddal” lehetőséget.
• Olvasd be a QR-kódot, és regisztráld az eSIM-et.
• A profil letöltésének végén koppints az „OK” gombra.

Részletesebb leírást az alábbi útmutatóban találsz

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-android/

Ne felejtsd el bekapcsolni az adatroamingot az eSIM-en, hogy minden lefedett országban teljes értékűen használhasd.

Igen, az eSIM azonnal aktiválódik, ha már megérkeztél az úti célodra.

Ha még nem indultál el, az eSIM-et a QR-kóddal vagy az úti célodra érkezés után, vagy röviddel a repülés előtt telepítsd, mivel az érvényesség a telepítés pillanatától számít.

Az eSIM megvásárlása után azonnal megkapod a visszaigazoló e-mailt a QR-kóddal.

Ha nem kaptál e-mailt, nézd meg a spam mappát is.

Ha így sem találod az e-mailt, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz itt: https://www.simoptions.com/contact-us/

Az eSIM aktiválási kódját a rendelés-visszaigazoló e-mailhez csatolt PDF-fájlban találod.

Ha nem tudod beolvasni a kapott QR-kódot, az eSIM-et az adatok kézi megadásával is telepítheted. Ehhez meg kell adnod az SM-DP+ címet és az aktiválási kódot – mindkettő szerepel a vásárlás után kapott eSIM-visszaigazolásban.

Az eSIM kézi telepítéséhez kövesd útmutatóinkat:

• eSIM telepítési útmutató iOS-hez
• eSIM telepítési útmutató Androidhoz

Az eSIM érvényessége attól a naptól számít, amikor letöltötted és aktiváltad az okostelefonodon.

Az eSIM-eknek érvényességi idejük van, amelynek lejárta után már nem használhatók.

Ez a megvásárolt eSIM-től függ. Egyes eSIM-eknél meghosszabbíthatod az érvényességet, és további adatot vásárolhatsz.

Egyes eSIM-ekkel adatforgalmat, hívásokat és SMS-t is használhatsz. eSIM-jeinknél egyértelműen jelöljük, hogy csak adatforgalmat támogatnak, vagy hívásokat és SMS-t is tartalmaznak.

Csak adatforgalmas eSIM-ekkel pedig VOIP-alkalmazásokon, például WhatsAppon vagy Skype-on keresztül indíthatsz és fogadhatsz hívásokat.

A listát folyamatosan frissítjük, ahogy újabb eSIM-kompatibilis készülékek jelennek meg a piacon.

Vásárlás előtt győződj meg róla, hogy a készüléked támogatja az eSIM-et, és nincs szolgáltatóhoz kötve. Vedd figyelembe, hogy ország- és szolgáltatófüggő korlátozások lehetnek érvényben, és ez a lista nem feltétlenül teljes.

Hívd a *#06# számot (USSD-kód – ingyenes), és ellenőrizd, hogy a készülékednek van-e EID-száma. Az EID-számmal rendelkező készülékek eSIM-kompatibilisek. Ha MEID-számod van, a rendelés előtt vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Apple

• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 13 Mini
• iPhone 12
• iPhone 12 Mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone SE (2020)
• iPhone SE (2022)
• iPad Air (3. generáció)
• iPad Air (4. generáció)
• iPad Pro 11 hüvelykes (1. generáció)
• iPad Pro 11 hüvelykes (2. generáció)
• iPad Pro 11 hüvelykes (3. generáció)
• iPad Pro 12,9 hüvelykes (3. generáció)
• iPad Pro 12,9 hüvelykes (4. generáció)
• iPad Pro 12,9 hüvelykes (5. generáció)
• iPad (7. generáció)
• iPad (8. generáció)
• iPad (9. generáció)
• iPad Mini (5. generáció)
• iPad Mini (6. generáció)

* A szárazföldi Kínából származó iPhone-ok nem eSIM-kompatibilisek

* A Hongkongból és Makaóból származó iPhone-ok (az iPhone 13 mini, az iPhone 12 mini, az iPhone SE 2020 és az iPhone XS kivételével) nem eSIM-kompatibilisek.

Android

• Samsung Galaxy S23 Ultra
• Samsung Galaxy S23+
• Samsung Galaxy S23
• Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S22+ 5G
• Samsung Galaxy S22 5G
• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S21 5G
• Samsung Galaxy S21+ 5G
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy Note 20+
• Samsung Galaxy Note 20
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra
• Samsung Galaxy Z Fold
• Samsung Galaxy Z Fold2
• Samsung Galaxy Z Fold3
• Samsung Galaxy Z Fold4
• Samsung Galaxy Z Flip
• Samsung Galaxy Z Flip3 5G
• Samsung Galaxy Z Flip4

* Az alábbi Samsung okostelefonok nem eSIM-kompatibilisek:

• Samsung S20 FE sorozat és Samsung S21 FE sorozat
• Az Egyesült Államokból származó Samsung Galaxy S20, Galaxy S21 és Galaxy Z Flip 5G
• Az Egyesült Államokból és Hongkongból származó Samsung Galaxy Note 20 Ultra és Samsung Galaxy Z Fold 2

* A Dél-Koreában vásárolt készülékek közül csak a Samsung Galaxy S23, a Samsung Galaxy S23+, a Samsung Galaxy S23 Ultra, a Samsung Galaxy Z Flip4 és a Samsung Galaxy Z Fold 4 eSIM-kompatibilis.

* A Kanadából és az Egyesült Államokból származó Samsung Galaxy S21 sorozatú készülékek (az FE modellek kivételével) eSIM-kompatibilisek lehetnek, ha telepítve van rajtuk a One UI 4 frissítés. Hívd a *#06# számot (USSD-kód – ingyenes), és ellenőrizd, hogy a készülékednek van-e EID-száma.

Google Pixel

• Google Pixel 3 és 3 XL*
• Google Pixel 3a és 3a XL*
• Google Pixel 4, 4a és 4 XL
• Google Pixel 5
• Google Pixel 6
• Google Pixel 6 Pro
• Google Pixel 6a
• Google Pixel 7
• Google Pixel 7 Pro

* Az alábbi Google okostelefonok nem eSIM-kompatibilisek:

• Ausztráliából, Tajvanról és Japánból származó Pixel 3
• Az Egyesült Államokban vagy Kanadában nem a Sprint vagy a Google Fi szolgáltatással vásárolt Pixel 3
• Délkelet-Ázsiából származó, illetve Verizon-szolgáltatással használt Pixel 3a.

HAMMER

• HAMMER Explorer PRO
• HAMMER Blade 3
• HAMMER Blade 5G
• myPhone NOW eSIM

Motorola

• Motorola Razr 2019
• Motorola Razr 5G

Huawei

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro*
• Huawei Mate 40 Pro

* A Huawei P40 Pro+ nem kompatibilis az eSIM-ekkel.

OnePlus

• OnePlus 11 5G*

* csak bizonyos régiókban támogatott. Hívd a *#06# számot (USSD-kód – ingyenes), és ellenőrizd, hogy a készülékednek van-e EID-száma.

OPPO

• OPPO Find X3 Pro
• OPPO Find X5
• OPPO Find X5 Pro
• OPPO Reno A

* csak bizonyos régiókban támogatott. Hívd a *#06# számot (USSD-kód – ingyenes), és ellenőrizd, hogy a készülékednek van-e EID-száma.

Sony

• Sony Xperia 10 III Lite
• Sony Xperia 10 IV
• Sony Xperia 1 IV

Egyéb

• Nuu Mobile X5
• Gemini PDA 4G+Wi-Fi
• Fairphone 4
• Xiaomi 12T Pro (Global)

Még mindig nem vagy biztos benne, hogy a készüléked támogatja az eSIM-et? Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben vagy élő chaten, vagy kérdezd meg közvetlenül a forgalmazót/szolgáltatót.

A fizikai SIM-kártyához hasonlóan le kell cserélned egy újra

A megvásárolt eSIM-től függően a QR-kóddal újra beolvashatod a készülékedre.

Csapatunk a következő elérhetőségeken áll a rendelkezésedre:

• Élő chat
• E-mailes ügyfélszolgálat: [email protected]
• Telefon: +1.6465862166

Teljesen biztonságos fizetési folyamatot biztosítunk (Paypal, Stripe és AliPay révén).

Elfogadjuk a MasterCard, Visa, CB, JCB és American Express kártyákat, valamint a Paypal- és AliPay-fiókokat.

Jelenleg nemzetközi bankkártyával és PayPallal fizethetsz nálunk.

Az eSIM megvásárlása után azonnal megkapod a visszaigazoló e-mailt a QR-kóddal. Kérjük, vedd figyelembe, hogy az eSIM digitális termék, és miután e-mailben elküldtük, a SimOptions nem tudja megakadályozni a használatát. Ezért a megvásárolt eSIM – a kifejezetten megjelölt esetek kivételével – nem küldhető vissza, és az ára nem téríthető vissza.

Az ügyfelek visszatérítést vagy cserét kérhetnek, ha az eSIM a SimOptions vagy távközlési szolgáltatója oldalán felmerülő műszaki probléma miatt nem aktiválható.

Mikor nem kaphatsz visszatérítést:

• Nem tudunk visszatérítést adni, ha rossz e-mail-címet adtál meg. Az eSIM-et továbbíthatjuk egy másik e-mail-címre, de nem tudjuk garantálni, hogy a hibás e-mail-cím tulajdonosa nem használja fel.
• Nem tudunk visszatérítést adni, ha a készüléked nem támogatja az eSIM-et. A SimOptions a weboldalán közzéteszi a kompatibilis készülékek listáját, és az ügyfelek a SimOptions ügyfélszolgálatától is megkérdezhetik, hogy a készülékük kompatibilis-e.
• Nem tudunk visszatérítést adni, ha meggondoltad magad, vagy már nincs szükséged az eSIM-re. A SimOptions az elküldött eSIM használatát nem tudja megakadályozni, ezért a vételárat nem tudjuk visszatéríteni.
• Az ezen az oldalon fel nem sorolt egyéb esetekben sem tudunk visszatérítést adni.

Általában a MasterCard, Visa, CB, JCB és American Express kártyákat fogadjuk el.

A rendelés után megkapod az eSIM-et (QR-kódot) és a fizetési bizonylatot. Ha a rendelésedről megadott névre és címre szóló számlát szeretnél, az egyszerű: csak küldj egy kérést a rendelésszámmal a tárgysorban az [email protected] címre.

Utazási SIM-kártyáinkkal garantáltan nem fizetsz roamingdíjat. Csatlakozz egyszerűen, helyi díjszabással, és tartsd kézben a mobilköltségeidet utazás közben.

Nem, a SIM-kártya megvásárlásához nincs szükséged személyi igazolványra vagy útlevélre.