Alt du trenger å vite om eSIM

Et eSIM er et SIM-kort som produsenten har bygd direkte inn i enheten. Det skal ikke settes inn i smarttelefonen og kan programmeres eksternt. Et eSIM fungerer akkurat som et fysisk SIM-kort. Det er bare installasjonen av eSIM-profilen og aktiveringen som er litt annerledes.

Enkelt sagt er en eSIM-profil en samling data som sørger for at enheten din fungerer (ellers er det SIM-kortet som bærer denne informasjonen). En eSIM-profil lagres digitalt på eSIM-kortet ditt.

Du kan laste opp flere eSIM-profiler på eSIM-et ditt – for eksempel én for samtaler og én for data. Hvor mange eSIM-er du kan laste opp, avhenger av smarttelefonen din. Det kan likevel bare være én aktiv eSIM-profil om gangen.

Når du har kjøpt eSIM-et, må du skanne QR-koden med en kompatibel telefon. eSIM-et aktiveres umiddelbart etter aktiveringsforespørselen.

iPhone

• Velg «Mobildata» under «Innstillinger».
• Velg «Legg til mobilabonnement».
• Skann QR-koden og registrer eSIM-et.

Se følgende veiledning for en mer detaljert forklaring

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-ios/

Android

• Gå til «Innstillinger» og velg deretter «Tilkoblinger».
• Velg «SIM-kortbehandling».
• Velg «Legg til mobilabonnement» og deretter «Legg til med QR-kode».
• Skann QR-koden og registrer eSIM-et.
• Velg «OK» når profilen er lastet ned.

Se følgende veiledning for en mer detaljert forklaring

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-android/

Husk å slå på dataroaming for eSIM-et, så du får fullt utbytte av det i alle landene som dekkes.

Ja, eSIM-et aktiveres umiddelbart hvis du allerede er fremme på reisemålet.

Hvis du ikke har reist ennå, bør du installere eSIM-et via QR-koden enten når du er fremme på reisemålet eller rett før flyturen, siden gyldighetsperioden begynner å løpe fra installasjonstidspunktet.

Når du har kjøpt eSIM-et, får du umiddelbart en ordrebekreftelse på e-post med QR-koden.

Hvis du ikke har fått noen e-post, kan du sjekke søppelpostmappen.

Finner du fortsatt ikke e-posten, kan du kontakte kundeservice på https://www.simoptions.com/contact-us/

Du finner aktiveringskoden for eSIM-et i PDF-filen som er vedlagt ordrebekreftelsen på e-post.

Hvis du ikke får skannet QR-koden, kan du installere eSIM-et ved å legge inn opplysningene manuelt. Du blir bedt om å oppgi SM-DP+-adressen og aktiveringskoden, som begge står i eSIM-bekreftelsen du får etter kjøpet.

Følg veiledningene våre for hvordan du installerer et eSIM manuelt:

• Installasjonsveiledning for eSIM på iOS
• Installasjonsveiledning for eSIM på Android

Gyldighetsperioden for eSIM-et starter den dagen det lastes ned og aktiveres på en smarttelefon.

eSIM-er har en gyldighetsperiode, og etter den kan de ikke lenger brukes.

Det avhenger av hvilket eSIM du har kjøpt. Med noen eSIM-er kan du forlenge gyldigheten og legge til mer data.

Med noen eSIM-er kan du bruke data, samtaler og SMS. eSIM-ene våre er tydelig merket med om de bare støtter data eller også inkluderer samtaler og SMS.

Med eSIM-er som bare har data, kan du likevel bruke VoIP-apper som WhatsApp eller Skype til å ringe og ta imot samtaler.

Listen oppdateres fortløpende etter hvert som flere enheter med eSIM-støtte kommer på markedet.

Sørg for at enheten din støtter eSIM og ikke er operatørlåst før du kjøper. Merk at det kan gjelde begrensninger for enkelte land og operatører, og at listen kanskje ikke er fullstendig.

Tast *#06# (USSD-kode – gratis) for å sjekke om enheten din har et EID-nummer. Enheter med EID-nummer støtter eSIM. Hvis du har et MEID-nummer, må du kontakte kundeservice før du legger inn en bestilling.

Apple

• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 13 Mini
• iPhone 12
• iPhone 12 Mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone SE (2020)
• iPhone SE (2022)
• iPad Air (3. generasjon)
• iPad Air (4. generasjon)
• iPad Pro 11‑tommer (1. generasjon)
• iPad Pro 11‑tommer (2. generasjon)
• iPad Pro 11‑tommer (3. generasjon)
• iPad Pro 12,9‑tommer (3. generasjon)
• iPad Pro 12,9‑tommer (4. generasjon)
• iPad Pro 12,9‑tommer (5. generasjon)
• iPad (7. generasjon)
• iPad (8. generasjon)
• iPad (9. generasjon)
• iPad Mini (5. generasjon)
• iPad Mini (6. generasjon)

* iPhoner fra Fastlands-Kina støtter ikke eSIM

* iPhoner fra Hongkong og Macao (unntatt iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 og iPhone XS) støtter ikke eSIM.

Android

• Samsung Galaxy S23 Ultra
• Samsung Galaxy S23+
• Samsung Galaxy S23
• Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S22+ 5G
• Samsung Galaxy S22 5G
• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S21 5G
• Samsung Galaxy S21+ 5G
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy Note 20+
• Samsung Galaxy Note 20
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra
• Samsung Galaxy Z Fold
• Samsung Galaxy Z Fold2
• Samsung Galaxy Z Fold3
• Samsung Galaxy Z Fold4
• Samsung Galaxy Z Flip
• Samsung Galaxy Z Flip3 5G
• Samsung Galaxy Z Flip4

* Følgende Samsung-smarttelefoner støtter ikke eSIM:

• Samsung S20 FE-serien og Samsung S21 FE-serien
• Samsung Galaxy S20, Galaxy S21 og Galaxy Z Flip 5G fra USA
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra og Samsung Galaxy Z Fold 2 fra USA og Hongkong

* Av modeller kjøpt i Sør-Korea er det bare Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4 og Samsung Galaxy Z Fold 4 som støtter eSIM.

* Enheter i Samsung Galaxy S21-serien (unntatt FE-modellene) fra Canada og USA kan støtte eSIM så lenge One UI 4-oppdateringen er installert. Tast *#06# (USSD-kode – gratis) for å sjekke om enheten din har et EID-nummer.

Google Pixel

• Google Pixel 3 og 3 XL*
• Google Pixel 3a og 3a XL*
• Google Pixel 4, 4a og 4 XL
• Google Pixel 5
• Google Pixel 6
• Google Pixel 6 Pro
• Google Pixel 6a
• Google Pixel 7
• Google Pixel 7 Pro

* Følgende Google-smarttelefoner støtter ikke eSIM:

• Pixel 3 fra Australia, Taiwan og Japan
• Pixel 3 kjøpt med abonnement fra USA eller Canada fra andre enn Sprint og Google Fi
• Pixel 3a fra Sørøst-Asia og med abonnement fra Verizon.

HAMMER

• HAMMER Explorer PRO
• HAMMER Blade 3
• HAMMER Blade 5G
• myPhone NOW eSIM

Motorola

• Motorola Razr 2019
• Motorola Razr 5G

Huawei

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro*
• Huawei Mate 40 Pro

* Huawei P40 Pro+ støtter ikke eSIM.

OnePlus

• OnePlus 11 5G*

* støttes bare i enkelte regioner. Tast *#06# (USSD-kode – gratis) for å sjekke om enheten din har et EID-nummer.

OPPO

• OPPO Find X3 Pro
• OPPO Find X5
• OPPO Find X5 Pro
• OPPO Reno A

* støttes bare i enkelte regioner. Tast *#06# (USSD-kode – gratis) for å sjekke om enheten din har et EID-nummer.

Sony

• Sony Xperia 10 III Lite
• Sony Xperia 10 IV
• Sony Xperia 1 IV

Andre

• Nuu Mobile X5
• Gemini PDA 4G+Wi-Fi
• Fairphone 4
• Xiaomi 12T Pro (Global)

Fortsatt usikker på om enheten din støtter eSIM? Kontakt kundeservice på e-post eller i livechat, eller kontakt forhandleren eller operatøren din direkte.

Akkurat som med et fysisk SIM-kort må du erstatte det med et nytt

Avhengig av hvilket eSIM du har kjøpt, kan du skanne det inn på enheten på nytt med QR-koden.

Teamet vårt står til din disposisjon via

• Livechat
• E-post: [email protected]
• Telefon: +1.6465862166

Vi tilbyr en helt sikker betalingsprosess (via Paypal, Stripe og AliPay).

Vi godtar MasterCard, Visa, CB, JCB, American Express, Paypal og AliPay-kontoer.

For øyeblikket kan kundene våre betale med internasjonalt kredittkort og via PayPal.

Når du kjøper eSIM-et, får du umiddelbart en bekreftelse på e-post med QR-koden. Merk at eSIM er et digitalt produkt, og når det er sendt på e-post, kan ikke SimOptions hindre at det tas i bruk. Derfor er det ikke mulig å returnere eller få refusjon for eSIM-et etter kjøpet, med unntak av tilfellene som er uttrykkelig angitt.

Kunden har rett til å be om refusjon eller bytte dersom eSIM-et ikke kan aktiveres på grunn av et teknisk problem hos SimOptions eller teleoperatøren.

Når du ikke kan få refusjon:

• Vi kan ikke gi refusjon hvis du har oppgitt feil e-postadresse. Vi kan videresende eSIM-et til en annen e-postadresse, men vi kan ikke garantere at det ikke blir brukt av eieren av den feil oppgitte e-postadressen.
• Vi kan ikke gi refusjon hvis enheten din ikke støtter eSIM. SimOptions har en liste over kompatible enheter på nettstedet, og kunder kan kontakte SimOptions for å spørre om enheten deres er kompatibel.
• Vi kan ikke gi refusjon hvis du har ombestemt deg eller ikke lenger trenger eSIM-et. SimOptions kan ikke hindre at eSIM-et brukes når det først er sendt. Derfor kan vi ikke refundere kjøpet.
• Vi kan ikke gi refusjon i andre tilfeller som ikke er angitt på denne siden.

Vi godtar vanligvis MasterCard, Visa, CB, JCB og American Express.

Når du bestiller, får du eSIM-et (QR-koden) og en betalingskvittering. Trenger du en faktura med et bestemt navn og en bestemt adresse for bestillingen, er det enkelt. Send en forespørsel med ordrenummeret i emnefeltet til [email protected].

Med reise-SIM-kortene våre er du garantert at det ikke påløper roamingkostnader. Kom enkelt på nett til lokal pris og ha full kontroll på mobilbudsjettet mens du er ute og reiser.

Nei, du trenger ikke ID-kort eller pass for å kjøpe et SIM-kort.