Lahat ng Kailangan Mong Malaman Tungkol sa eSIM

Ang eSIM ay isang SIM na nakapaloob na sa iyong phone. Sa halip na magsingit ng plastic na card, ida-download mo ang iyong plan sa pag-scan ng QR code. Gumagana ito tulad ng karaniwang SIM: may mobile data ka at, sa ilang plan, tawag at SMS.

Puwedeng manatili sa phone ang iyong karaniwang SIM nang sabay, kaya hawak mo pa rin ang iyong numero habang bumibiyahe.

Ang eSIM profile ay ang plan na dina-download mo sa iyong phone: ang network, ang iyong data at, kung mayroon ang plan, ang iyong numero ng telepono. Kapag ini-scan mo ang aming QR code, nag-i-install ka ng profile.

Sa iyong phone, lumalabas ito bilang dagdag na linya sa mobile settings. Puwede mo itong palitan ng pangalan, halimbawa "Travel".

Karamihan sa mga phone ay kayang mag-imbak ng ilang eSIM, kaya puwede mong iwan ang mga luma. Karamihan din ay kayang gumamit ng dalawang linya nang sabay, halimbawa ang karaniwang SIM mo para sa tawag at ang SimOptions eSIM mo para sa data.

Ikaw ang pipili sa settings ng phone kung aling linya ang gagamitin para sa mobile data.

Isang beses mo lang ii-install ang eSIM, at kusa itong mag-o-on pagdating mo.

1. Pagkabayad, matatanggap mo ang QR code sa email. Nasa Aking Account din ito.
2. I-install ito sa phone na dadalhin mo sa biyahe. Pinakamabilis: buksan ang eSIM mo sa Aking Account sa phone na iyon at i-tap ang one-tap install button para sa iPhone (iOS 17.4 o mas bago) o Android. Walang QR code na kailangang i-scan. O i-scan ang QR code:
   iPhone: Settings > Cellular > Add eSIM > Use QR Code.
   Android: Settings > Connections > SIM manager > Add eSIM > Scan QR code. Medyo nag-iiba ang pangalan ng menu depende sa brand.
3. Paglapag, tiyaking naka-on ang eSIM at napili para sa mobile data, at i-on ang data roaming para rito.

Pinakamagandang oras para mag-install: sa bahay, naka-Wi-Fi, isa o dalawang araw bago lumipad. Hindi pa sinisimulan ng pag-install ang iyong plan.

Step-by-step na gabay na may larawan: iPhone at Android.

Isa o dalawang minuto lang ang pag-install. Pero hindi pa nagsisimula ang plan noon: nagsisimula itong bumilang kapag unang kumonekta ang phone sa isang network sa bansang sakop ng plan, at kadalasang gumagana ilang minuto pagkalapag.

Kaya puwede mo itong i-install sa bahay bago ang biyahe nang hindi nasasayang ang araw. Nakasaad sa bawat plan page kung gaano katagal ka para simulang gamitin ito (karaniwang 1 taon).

Dapat mong malaman: puwedeng medyo magkaiba ang activation depende sa network provider. Tingnan ang seksyong "Activation" sa plan page para sa detalye ng iyong eSIM.

Wala pa ring koneksyon ilang minuto pagkalapag? Tiyaking naka-on ang data roaming para sa eSIM, saka i-on at i-off ang airplane mode.

Agad-agad. Darating ang QR code mo sa email ilang minuto pagkabayad. Nasa Aking Account din ito: mag-sign in gamit ang email na ginamit mo sa order.

Walang email? Tingnan ang spam o promotions folder. Wala pa rin? Makipag-ugnayan sa amin at ibigay ang email address na ginamit mo.

Mag-sign in sa Aking Account at buksan ang eSIM mo: makikita mo ang QR code at, para sa manual na pag-install, ang SM-DP+ address at activation code. Nasa PDF din ang mga ito na naka-attach sa iyong confirmation email.

Gamitin na lang ang one-tap install: buksan ang eSIM mo sa Aking Account sa phone na dadalhin mo at i-tap ang install button para sa iPhone (iOS 17.4 o mas bago) o Android.

O ilagay nang mano-mano ang eSIM. Kopyahin ang detalye mula sa Aking Account o sa PDF ng iyong confirmation email.

• iPhone: Settings > Cellular > Add eSIM > Use QR Code > Enter Details Manually, saka i-paste ang SM-DP+ address at activation code sa kani-kanilang field.
• Android: Settings > SIM manager > Add eSIM, saka piliing ilagay ang activation code. Hinihingi ng Samsung nang hiwalay ang SM-DP+ address at ang code.

Mga gabay na may larawan: iPhone at Android.

Kapag unang kumonekta ang phone mo sa isang network sa bansang sakop ng plan, hindi kapag binili o in-install mo ito. Ang 7-araw na plan na in-install sa bahay noong Lunes at unang ginamit paglapag mo noong Biyernes ay may 7 araw simula Biyernes.

Kung hindi mo ito kailanman ginamit, mag-e-expire ang eSIM pagkalipas ng panahong nakasaad sa plan page (karaniwang 1 taon).

Oo, karamihan sa aming eSIM ay puwedeng i-top up. Iisang eSIM pa rin ang gamit mo, kaya walang bagong QR code na ii-install.

1. Mag-sign in sa Aking Account gamit ang email sa order mo, o buksan ang SimOptions app.
2. Piliin ang eSIM mo at piliing mag-top up.
3. Pumili ng plan at magbayad. Idaragdag ang data sa parehong eSIM.

Nakasaad sa bawat plan page kung puwedeng mag-top up. Hindi puwedeng i-top up ang mga eSIM ng Bouygues Telecom, kaya bumili na lang ng bago. Huwag burahin ang eSIM sa phone kung gusto mo itong i-top up mamaya.

Depende sa plan. Karamihan sa aming eSIM ay data lang: walang numero ng telepono, pero puwede kang tumawag at mag-text sa WhatsApp, FaceTime o Telegram.

Kailangan mo ng totoong numero? May French number (+33) ang aming Bouygues Telecom eSIM para sa Europe, na may unlimited na tawag at SMS sa loob ng Europe. Nakalagay sa detalye ng bawat plan ang "Calls & SMS" at "Phone number".

Puwede mo ring iwang naka-on ang karaniwang SIM mo para sa tawag at SMS, tulad ng mga code mula sa bangko, habang ang eSIM ang bahala sa data. Roaming rates ng iyong network ang sisingilin dito.

Karamihan sa mga phone nitong mga nakaraang taon ay compatible, kabilang ang iPhone XR, XS at lahat ng mas bagong iPhone, iPhone SE (2020 at 2022), Samsung Galaxy S20 pataas, at Google Pixel 3 pataas. Hanapin ang eksaktong model mo sa aming pang-check ng device.

Mabilis na check: i-dial ang *#06#. Kung may lumabas na EID number, sinusuportahan ng phone mo ang eSIM. Kailangan din itong unlocked, ibig sabihin hindi naka-lock sa iisang network.

Mag-ingat: walang eSIM ang mga iPhone na binenta sa mainland China, at karamihan sa mga binenta sa Hong Kong at Macau. Wala rin sa ilang bersyon ng ibang phone, halimbawa Galaxy S20 FE at S21 FE at maraming murang Galaxy A model. Hindi sigurado? I-dial ang *#06# o makipag-ugnayan sa amin bago bumili.

Nakatali ang eSIM mo sa phone kung saan ito naka-install. Karamihan sa eSIM ay hindi puwedeng ilipat sa ibang phone o i-install ulit, kaya ang nawalang phone ay kadalasang nangangahulugang bibili ka ng bagong eSIM.

Makipag-ugnayan sa amin kasama ang order number mo at titingnan namin kung ano ang magagawa para sa eSIM mo.

Kadalasan, hindi. Karamihan sa eSIM ay isang beses lang puwedeng i-install, kaya huwag itong burahin habang kailangan mo pa o gusto mo pang i-top up.

Sa pagitan ng mga biyahe, i-off lang ang linya sa settings at i-on ulit sa susunod mong biyahe. Nabura nang hindi sinasadya? Makipag-ugnayan sa amin kasama ang order number mo.

Magpadala ng mensahe sa aming form sa pakikipag-ugnayan o mag-email sa contact@simoptions.com.

Para mas mabilis kang matulungan, isama ang order number, ang email na ginamit mo sa order at, kung may hindi gumagana, isang screenshot.

Oo. Stripe ang humahawak sa card payments, kaya hindi namin kailanman nakikita o iniimbak ang numero ng card mo. Ang PayPal, Apple Pay at Google Pay payments ay hinahawakan ng mga serbisyong iyon.

Puwede kang magbayad gamit ang card (Visa, Mastercard, American Express, JCB), PayPal, Apple Pay o Google Pay. Lumalabas ang Apple Pay sa Apple devices at ang Google Pay sa Chrome at Android.

Puwedeng ipakita ang presyo at checkout sa sarili mong currency: piliin ito sa itaas ng page.

Ipinapadala sa email ang eSIM mo sa sandaling magbayad ka, at kapag naipadala na, hindi na namin mapipigilan ang paggamit nito. Kaya hindi namin makakansela o mare-refund ang order matapos maihatid ang eSIM, maliban sa kaso sa ibaba.

Makakakuha ka ng refund o kapalit kung hindi ma-activate ang eSIM dahil sa technical na problema sa panig namin o ng aming network partner.

Hindi kami makakapag-refund kung:

• mali ang email address na inilagay mo. Maipapadala namin ang eSIM sa tamang address, pero hindi namin magagarantiya na hindi ito nagamit ng unang address.
• hindi compatible sa eSIM ang phone mo. Tingnan ang phone mo sa aming pang-check ng device bago bumili.
• nagbago ang isip mo o hindi mo na kailangan ang eSIM.
• anumang ibang kasong hindi nakalista rito.

Nasa aming mga tuntunin at kondisyon ang buong detalye.

Visa, Mastercard, American Express at JCB. Kung tinanggihan ang card mo, subukan ang PayPal, Apple Pay o Google Pay, o tanungin ang bangko mo kung pinapayagan ang online payments sa ibang bansa.

Mag-sign in sa Aking Account gamit ang email sa order mo, buksan ang mga order mo at i-download ang invoice.

Kailangan ng pangalan ng kumpanya, address o TIN sa invoice? Mag-email sa contact@simoptions.com kasama ang order number at ang detalye.

Wala sa SimOptions eSIM mo: sakop na ng binayaran mo ang plan, walang dagdag na roaming charges.

Para iwas-singil mula sa sarili mong network, piliin ang eSIM bilang linya para sa mobile data at i-off ang data roaming sa karaniwang SIM mo. Ang mga tawag at text mula sa karaniwang SIM ay sisingilin pa rin ng iyong network.

Hindi. Email address lang ang kailangan mo. Walang ID, passport o registration na kailangan para bumili ng eSIM.