Viss, kas jāzina par eSIM

eSIM ir SIM karte, ko ražotājs ir iebūvējis tieši jūsu ierīcē. Tā nav jāievieto viedtālrunī, un to var programmēt attālināti. eSIM darbojas tieši tāpat kā fiziska SIM karte. Nedaudz atšķiras tikai eSIM profila instalēšana un aktivizēšana.

Vienkārši sakot, eSIM profils ir datu kopums, kas nodrošina jūsu ierīces darbību (citos gadījumos šo informāciju satur SIM karte). eSIM profils tiek digitāli saglabāts jūsu eSIM kartē.

eSIM var augšupielādēt vairākus eSIM profilus – piemēram, vienu zvaniem un otru datiem. Konkrētais augšupielādējamo eSIM skaits ir atkarīgs no jūsu viedtālruņa. Tomēr vienlaikus aktīvs var būt tikai viens no augšupielādētajiem eSIM profiliem.

Pēc eSIM iegādes jums jānoskenē QR kods ar savu savietojamo tālruni. eSIM tiek aktivizēta uzreiz pēc aktivizācijas pieprasījuma.

iPhone

• Sadaļā “Iestatījumi” izvēlieties “Mobilie dati”.
• Izvēlieties “Pievienot mobilo sakaru plānu”.
• Noskenējiet QR kodu un reģistrējiet eSIM.

Detalizētāku skaidrojumu atradīsiet šajā ceļvedī

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-ios/

Android

• Atveriet “Iestatījumi” un izvēlieties “Savienojumi”.
• Izvēlieties “SIM kartes pārvaldnieks”.
• Izvēlieties “Pievienot mobilo plānu” un pēc tam “Pievienot, izmantojot QR kodu”.
• Noskenējiet QR kodu un reģistrējiet eSIM.
• Kad profila lejupielāde pabeigta, izvēlieties “Labi”.

Detalizētāku skaidrojumu atradīsiet šajā ceļvedī

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-android/

Neaizmirstiet ieslēgt datu viesabonēšanu savai eSIM, lai pilnībā izmantotu tās priekšrocības visās pārklājuma valstīs.

Jā, jūsu eSIM tiek aktivizēta uzreiz, ja jau esat ieradušies galamērķī.

Ja vēl neesat ieradušies galamērķī, lūdzu, instalējiet eSIM ar QR kodu vai nu pēc ierašanās galamērķī, vai neilgi pirms lidojuma, jo derīguma termiņš sāk skaitīties no instalēšanas brīža.

Tiklīdz iegādāsieties eSIM, jūs uzreiz saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar QR kodu.

Ja e-pastu neesat saņēmuši, lūdzu, pārbaudiet surogātpasta mapi.

Ja e-pastu joprojām nevarat atrast, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu: https://www.simoptions.com/contact-us/

eSIM aktivizācijas kodu atradīsiet PDF failā, kas pievienots jūsu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastam.

Ja nevarat noskenēt saņemto QR kodu, eSIM var instalēt, ievadot datus manuāli. Jums būs jāievada SM-DP+ adrese un aktivizācijas kods – tie visi ir iekļauti eSIM apstiprinājuma informācijā, ko saņemat pēc pirkuma.

Izmantojiet mūsu ceļvežus par eSIM manuālu instalēšanu:

• eSIM instalēšanas ceļvedis iOS ierīcēm
• eSIM instalēšanas ceļvedis Android ierīcēm

eSIM derīguma termiņš sākas dienā, kad tā tiek lejupielādēta un aktivizēta viedtālrunī.

eSIM ir derīguma termiņš, pēc kura beigām tās vairs nevar izmantot.

Tas ir atkarīgs no iegādātās eSIM. Dažām eSIM var pagarināt derīguma termiņu un pievienot papildu datus.

Dažas eSIM ļauj izmantot datus, zvanus un SMS. Mūsu eSIM ir skaidri marķētas – vai tās atbalsta tikai datus, vai ietver arī zvanus un SMS.

Ar eSIM, kas paredzētas tikai datiem, zvanus var veikt un saņemt, izmantojot VoIP lietotnes, piemēram, WhatsApp vai Skype.

Saraksts tiek pastāvīgi atjaunināts, jo tirgū nāk klajā arvien jaunas eSIM atbalstošas ierīces.

Pirms pirkuma pārliecinieties, ka jūsu ierīce atbalsta eSIM un nav bloķēta kāda operatora tīklā. Ņemiet vērā, ka var būt spēkā valstij un operatoram specifiski ierobežojumi un ka šis saraksts var nebūt pilnīgs.

Zvaniet uz *#06# (USSD kods – bez maksas), lai pārbaudītu, vai jūsu ierīcei ir EID numurs. Ierīces ar EID numuru atbalsta eSIM. Ja jums ir MEID numurs, pirms pasūtījuma veikšanas lūdzu sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu.

Apple

• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 13 Mini
• iPhone 12
• iPhone 12 Mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone SE (2020)
• iPhone SE (2022)
• iPad Air (3. paaudze)
• iPad Air (4. paaudze)
• iPad Pro 11 collu (1. paaudze)
• iPad Pro 11 collu (2. paaudze)
• iPad Pro 11 collu (3. paaudze)
• iPad Pro 12,9 collu (3. paaudze)
• iPad Pro 12,9 collu (4. paaudze)
• iPad Pro 12,9 collu (5. paaudze)
• iPad (7. paaudze)
• iPad (8. paaudze)
• iPad (9. paaudze)
• iPad Mini (5. paaudze)
• iPad Mini (6. paaudze)

* iPhone tālruņi no kontinentālās Ķīnas neatbalsta eSIM

* iPhone tālruņi no Honkongas un Makao (izņemot iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 un iPhone XS) neatbalsta eSIM.

Android

• Samsung Galaxy S23 Ultra
• Samsung Galaxy S23+
• Samsung Galaxy S23
• Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S22+ 5G
• Samsung Galaxy S22 5G
• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S21 5G
• Samsung Galaxy S21+ 5G
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy Note 20+
• Samsung Galaxy Note 20
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra
• Samsung Galaxy Z Fold
• Samsung Galaxy Z Fold2
• Samsung Galaxy Z Fold3
• Samsung Galaxy Z Fold4
• Samsung Galaxy Z Flip
• Samsung Galaxy Z Flip3 5G
• Samsung Galaxy Z Flip4

* Šie Samsung viedtālruņi neatbalsta eSIM:

• Samsung S20 FE sērija un Samsung S21 FE sērija
• Samsung Galaxy S20, Galaxy S21 un Galaxy Z Flip 5G no ASV
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra un Samsung Galaxy Z Fold 2 no ASV un Honkongas

* No Dienvidkorejā iegādātajiem tālruņiem eSIM atbalsta tikai Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4 un Samsung Galaxy Z Fold 4.

* Samsung Galaxy S21 sērijas ierīces (izņemot FE modeļus) no Kanādas un ASV var atbalstīt eSIM, ja ir instalēts One UI 4 atjauninājums. Zvaniet uz *#06# (USSD kods – bez maksas), lai pārbaudītu, vai jūsu ierīcei ir EID numurs.

Google Pixel

• Google Pixel 3 un 3 XL*
• Google Pixel 3a un 3a XL*
• Google Pixel 4, 4a un 4 XL
• Google Pixel 5
• Google Pixel 6
• Google Pixel 6 Pro
• Google Pixel 6a
• Google Pixel 7
• Google Pixel 7 Pro

* Šie Google viedtālruņi neatbalsta eSIM:

• Pixel 3 no Austrālijas, Taivānas un Japānas
• Pixel 3, kas iegādāts ar pakalpojumu no ASV vai Kanādas pie operatora, kas nav Sprint vai Google Fi
• Pixel 3a no Dienvidaustrumāzijas un ar Verizon pakalpojumu.

HAMMER

• HAMMER Explorer PRO
• HAMMER Blade 3
• HAMMER Blade 5G
• myPhone NOW eSIM

Motorola

• Motorola Razr 2019
• Motorola Razr 5G

Huawei

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro*
• Huawei Mate 40 Pro

* Huawei P40 Pro+ neatbalsta eSIM.

OnePlus

• OnePlus 11 5G*

* atbalsta tikai atsevišķos reģionos. Zvaniet uz *#06# (USSD kods – bez maksas), lai pārbaudītu, vai jūsu ierīcei ir EID numurs.

OPPO

• OPPO Find X3 Pro
• OPPO Find X5
• OPPO Find X5 Pro
• OPPO Reno A

* atbalsta tikai atsevišķos reģionos. Zvaniet uz *#06# (USSD kods – bez maksas), lai pārbaudītu, vai jūsu ierīcei ir EID numurs.

Sony

• Sony Xperia 10 III Lite
• Sony Xperia 10 IV
• Sony Xperia 1 IV

Citi

• Nuu Mobile X5
• Gemini PDA 4G+Wi-Fi
• Fairphone 4
• Xiaomi 12T Pro (Global)

Joprojām neesat pārliecināti, vai jūsu ierīce atbalsta eSIM? Sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu pa e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanā vai vērsieties tieši pie ierīces pārdevēja/operatora.

Tāpat kā fiziska SIM karte, tā jāaizstāj ar jaunu

Atkarībā no iegādātās eSIM varat to atkārtoti pievienot savai ierīcei, noskenējot QR kodu.

Mūsu komanda vienmēr ir jūsu rīcībā:

• Tiešsaistes tērzēšanā
• E-pasta atbalsts: [email protected]
• Tālrunis: +1.6465862166

Mēs nodrošinām pilnīgi drošu maksājumu procesu (ar PayPal, Stripe un AliPay starpniecību).

Pieņemam MasterCard, Visa, CB, JCB, American Express, kā arī PayPal un AliPay kontus.

Pašlaik mūsu klienti var maksāt ar starptautisku kredītkarti un PayPal.

Tiklīdz iegādāsieties eSIM, jūs nekavējoties saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar QR kodu. Lūdzam ņemt vērā, ka eSIM ir digitāls produkts un pēc nosūtīšanas pa e-pastu SimOptions nevar novērst tās izmantošanu. Tāpēc pēc eSIM iegādes to vairs nav iespējams atgriezt vai saņemt naudas atmaksu, izņemot skaidri norādītos gadījumus.

Klientiem ir tiesības pieprasīt naudas atmaksu vai nomaiņu, ja eSIM nevar aktivizēt tehniskas problēmas dēļ, kuras cēlonis ir SimOptions vai tā telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs.

Kad naudas atmaksa nav iespējama:

• Mēs nevaram atmaksāt naudu, ja esat norādījis nepareizu e-pasta adresi. Mēs varam pārsūtīt eSIM uz citu e-pasta adresi, taču nevaram garantēt, ka to neizmantos nepareizās e-pasta adreses īpašnieks.
• Mēs nevaram atmaksāt naudu, ja jūsu ierīce neatbalsta eSIM. SimOptions savā vietnē publicē savietojamo ierīču sarakstu, un klienti var sazināties ar SimOptions, lai noskaidrotu, vai viņu ierīce ir savietojama.
• Mēs nevaram atmaksāt naudu, ja esat pārdomājis vai eSIM jums vairs nav vajadzīga. SimOptions nevar novērst eSIM izmantošanu pēc tās nosūtīšanas. Tāpēc mēs nevaram atmaksāt pirkuma summu.
• Mēs nevaram atmaksāt naudu nevienā citā gadījumā, kas nav norādīts šajā lapā.

Parasti pieņemam MasterCard, Visa, CB, JCB un American Express.

Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet savu eSIM (QR kodu) un maksājuma kvīti. Ja pasūtījumam vēlaties rēķinu ar konkrētu vārdu un adresi, tas ir vienkārši. Nosūtiet pieprasījumu uz [email protected], temata rindā norādot pasūtījuma numuru.

Mūsu ceļojumu SIM kartes garantē, ka netiek piemērotas nekādas viesabonēšanas maksas. Izbaudiet vienkāršu savienojumu par vietējiem tarifiem un kontrolējiet savu mobilo sakaru budžetu ceļojuma laikā.

Nē, lai iegādātos SIM karti, personas apliecība vai pase nav nepieciešama.