eSIM에 대해 알아야 할 모든 것

eSIM은 제조사가 기기에 직접 내장한 SIM 카드입니다. 스마트폰에 삽입할 필요가 없고 원격으로 프로그래밍할 수 있습니다. eSIM의 작동 방식은 실물 SIM 카드와 동일하며, eSIM 프로필 설치와 활성화 과정만 조금 다릅니다.

간단히 말해 eSIM 프로필은 기기가 통신 기능을 할 수 있게 해 주는 데이터 모음입니다(다른 경우에는 이 정보가 SIM 카드에 담겨 있습니다). eSIM 프로필은 eSIM 카드에 디지털 방식으로 저장됩니다.

eSIM에는 여러 개의 eSIM 프로필을 올릴 수 있습니다. 예를 들어 하나는 통화용, 다른 하나는 데이터용으로 사용할 수 있습니다. 올릴 수 있는 eSIM의 정확한 개수는 스마트폰에 따라 다릅니다. 다만 올려 둔 eSIM 프로필 중 한 번에 하나만 활성화할 수 있습니다.

eSIM을 구매한 후 호환되는 휴대폰으로 QR 코드를 스캔해야 합니다. eSIM은 활성화 요청 직후 바로 활성화됩니다.

iPhone

• “설정”에서 “셀룰러 데이터”를 선택합니다.
• “셀룰러 요금제 추가”를 선택합니다.
• QR 코드를 스캔하여 eSIM을 등록합니다.

자세한 설명은 아래 가이드를 참고해 주세요

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-ios/

Android

• “설정”으로 이동한 다음 “연결”을 선택합니다.
• “SIM 카드 관리자”를 선택합니다.
• “모바일 요금제 추가”를 선택한 다음 “QR 코드로 추가”를 선택합니다.
• QR 코드를 스캔하여 eSIM을 등록합니다.
• 프로필 다운로드가 끝나면 “확인”을 선택합니다.

자세한 설명은 아래 가이드를 참고해 주세요

https://www.simoptions.com/esim-installation-guide-android/

지원되는 모든 국가에서 eSIM을 제대로 이용하려면 eSIM의 데이터 로밍을 꼭 켜 주세요.

네, 이미 목적지에 도착했다면 eSIM이 즉시 활성화됩니다.

아직 출발 전이라면 유효기간이 설치 시점부터 계산되므로 목적지에 도착한 후 또는 출국 직전에 QR 코드로 eSIM을 설치해 주세요.

eSIM을 구매하면 QR 코드가 담긴 확인 이메일이 즉시 발송됩니다.

이메일을 받지 못했다면 스팸 메일함을 확인해 주세요.

그래도 이메일을 찾을 수 없다면 https://www.simoptions.com/contact-us/에서 고객지원팀에 문의해 주세요

eSIM 활성화 코드는 주문 확인 이메일에 첨부된 PDF 파일에서 확인할 수 있습니다.

제공된 QR 코드를 스캔할 수 없다면 세부 정보를 직접 입력해 eSIM을 설치할 수 있습니다. SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 입력하라는 안내가 표시되며, 이 정보는 모두 구매 후 제공되는 eSIM 확인 정보에 포함되어 있습니다.

eSIM을 수동으로 설치하는 방법은 아래 가이드를 참고해 주세요.

• iOS eSIM 설치 가이드
• Android eSIM 설치 가이드

eSIM의 유효기간은 스마트폰에 다운로드 및 활성화한 날부터 시작됩니다.

eSIM에는 유효기간이 있으며, 유효기간이 지나면 더 이상 사용할 수 없습니다.

구매한 eSIM에 따라 다릅니다. 일부 eSIM은 유효기간을 연장하고 데이터를 추가할 수 있습니다.

일부 eSIM은 데이터, 통화, SMS를 모두 이용할 수 있습니다. 당사 eSIM에는 데이터 전용인지, 통화 및 SMS가 포함되어 있는지 명확하게 표시되어 있습니다.

데이터 전용 eSIM이라도 WhatsApp이나 Skype 같은 VOIP 앱으로 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

새로운 eSIM 지원 기기가 출시될 때마다 목록이 계속 업데이트됩니다.

구매 전에 기기가 eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 해제되어 있는지 확인해 주세요. 국가 및 통신사별 제한이 적용될 수 있으며, 이 목록이 완전하지 않을 수 있다는 점에 유의해 주세요.

*#06#(USSD 코드 - 무료)으로 전화를 걸어 기기에 EID 번호가 있는지 확인하세요. EID 번호가 있는 기기는 eSIM을 지원합니다. MEID 번호가 있다면 주문하기 전에 먼저 고객지원팀에 문의해 주세요.

Apple

• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 13 Mini
• iPhone 12
• iPhone 12 Mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone SE (2020)
• iPhone SE (2022)
• iPad Air (3세대)
• iPad Air (4세대)
• iPad Pro 11‑inch (1세대)
• iPad Pro 11‑inch (2세대)
• iPad Pro 11‑inch (3세대)
• iPad Pro 12.9‑inch (3세대)
• iPad Pro 12.9‑inch (4세대)
• iPad Pro 12.9‑inch (5세대)
• iPad (7세대)
• iPad (8세대)
• iPad (9세대)
• iPad Mini (5세대)
• iPad Mini (6세대)

* 중국 본토에서 구매한 iPhone은 eSIM을 지원하지 않습니다

* 홍콩 및 마카오에서 구매한 iPhone은 eSIM을 지원하지 않습니다(iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, iPhone XS 제외).

Android

• Samsung Galaxy S23 Ultra
• Samsung Galaxy S23+
• Samsung Galaxy S23
• Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S22+ 5G
• Samsung Galaxy S22 5G
• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S21 5G
• Samsung Galaxy S21+ 5G
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy Note 20+
• Samsung Galaxy Note 20
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra
• Samsung Galaxy Z Fold
• Samsung Galaxy Z Fold2
• Samsung Galaxy Z Fold3
• Samsung Galaxy Z Fold4
• Samsung Galaxy Z Flip
• Samsung Galaxy Z Flip3 5G
• Samsung Galaxy Z Flip4

* 다음 Samsung 스마트폰은 eSIM을 지원하지 않습니다.

• Samsung S20 FE 시리즈 및 Samsung S21 FE 시리즈
• 미국에서 구매한 Samsung Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Z Flip 5G
• 미국 및 홍콩에서 구매한 Samsung Galaxy Note 20 Ultra 및 Samsung Galaxy Z Fold 2

* 한국에서 구매한 기기는 Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Fold 4만 eSIM을 지원합니다.

* 캐나다 및 미국에서 구매한 Samsung Galaxy S21 시리즈 기기(FE 모델 제외)는 One UI 4 업데이트를 설치한 경우 eSIM을 지원할 수 있습니다. *#06#(USSD 코드 - 무료)으로 전화를 걸어 기기에 EID 번호가 있는지 확인하세요.

Google Pixel

• Google Pixel 3 & 3 XL*
• Google Pixel 3a & 3a XL*
• Google Pixel 4, 4a & 4 XL
• Google Pixel 5
• Google Pixel 6
• Google Pixel 6 Pro
• Google Pixel 6a
• Google Pixel 7
• Google Pixel 7 Pro

* 다음 Google 스마트폰은 eSIM을 지원하지 않습니다.

• 호주, 대만, 일본에서 구매한 Pixel 3
• 미국 또는 캐나다에서 Sprint 및 Google Fi 이외의 통신사 서비스와 함께 구매한 Pixel 3
• 동남아시아에서 구매했거나 Verizon 서비스를 이용하는 Pixel 3a

HAMMER

• HAMMER Explorer PRO
• HAMMER Blade 3
• HAMMER Blade 5G
• myPhone NOW eSIM

Motorola

• Motorola Razr 2019
• Motorola Razr 5G

Huawei

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro*
• Huawei Mate 40 Pro

* Huawei P40 Pro+는 eSIM을 지원하지 않습니다.

OnePlus

• OnePlus 11 5G*

* 일부 지역에서만 지원됩니다. *#06#(USSD 코드 - 무료)으로 전화를 걸어 기기에 EID 번호가 있는지 확인하세요.

OPPO

• OPPO Find X3 Pro
• OPPO Find X5
• OPPO Find X5 Pro
• OPPO Reno A

* 일부 지역에서만 지원됩니다. *#06#(USSD 코드 - 무료)으로 전화를 걸어 기기에 EID 번호가 있는지 확인하세요.

Sony

• Sony Xperia 10 III Lite
• Sony Xperia 10 IV
• Sony Xperia 1 IV

기타

• Nuu Mobile X5
• Gemini PDA 4G+Wi-Fi
• Fairphone 4
• Xiaomi 12T Pro (Global)

기기가 eSIM을 지원하는지 아직 확실하지 않으신가요? 이메일/라이브 채팅으로 고객지원팀에 문의하시거나 기기 판매처/통신사에 직접 문의해 주세요.

실물 SIM 카드와 마찬가지로 새 eSIM으로 교체해야 합니다

구매한 eSIM에 따라 QR 코드를 사용해 기기에 다시 스캔할 수 있습니다.

아래 채널을 통해 언제든지 도와 드리겠습니다

• 라이브 채팅
• 이메일 지원: [email protected]
• 전화: +1.6465862166

Paypal, Stripe, AliPay를 통한 완벽하게 안전한 결제 과정을 제공합니다.

MasterCard, Visa, CB, JCB, American Express, Paypal 및 AliPay 계정으로 결제할 수 있습니다.

현재 해외 결제가 가능한 신용카드 및 PayPal로 결제할 수 있습니다.

eSIM을 구매하면 QR 코드가 포함된 확인 이메일이 즉시 발송됩니다. eSIM은 디지털 상품이므로 이메일로 발송된 후에는 SimOptions가 그 사용을 막을 수 없다는 점에 유의해 주세요. 이러한 이유로 eSIM을 구매한 후에는 명시적으로 안내된 경우를 제외하고 반품 또는 환불이 불가능합니다.

SimOptions 또는 해당 통신 서비스 제공업체에서 비롯된 기술적 문제로 eSIM을 활성화할 수 없는 경우, 고객은 환불 또는 교환을 요청할 권리가 있습니다.

환불이 불가능한 경우:

• 잘못된 이메일 주소를 입력하신 경우 환불해 드릴 수 없습니다. 다른 이메일 주소로 eSIM을 다시 보내 드릴 수는 있지만, 잘못 입력된 이메일 주소의 소유자가 eSIM을 사용하지 않는다고 보장할 수는 없습니다.
• 기기가 eSIM을 지원하지 않는 경우 환불해 드릴 수 없습니다. SimOptions는 웹사이트에 호환 기기 목록을 제공하고 있으며, 고객은 SimOptions에 문의하여 기기 호환 여부를 확인할 수 있습니다.
• 마음이 바뀌었거나 더 이상 eSIM이 필요하지 않은 경우 환불해 드릴 수 없습니다. SimOptions는 발송된 eSIM의 사용을 막을 수 없으므로 구매 금액을 환불해 드릴 수 없습니다.
• 이 페이지에 명시되지 않은 그 밖의 경우에도 환불해 드릴 수 없습니다.

일반적으로 MasterCard, Visa, CB, JCB, American Express를 받습니다.

주문하시면 eSIM(QR 코드)과 결제 영수증을 받게 됩니다. 특정 이름과 주소가 기재된 인보이스가 필요하시다면 간단합니다. 제목란에 주문 번호를 적어 [email protected]으로 요청을 보내 주시기만 하면 됩니다.

당사의 여행용 SIM 카드는 로밍 요금이 전혀 발생하지 않음을 보장합니다. 현지 요금으로 간편하게 연결하고 여행 중 휴대폰 요금을 알뜰하게 관리하세요.

아니요, SIM 카드를 구매하는 데 신분증이나 여권은 필요하지 않습니다.